Δες τα βήματα για αποτελεσματική διαφήμιση στη Google.

To Google Ads είναι το διαφημιστικό σύστημα της Google. Είναι το δημοφιλέστερο και αποτελεσματικότερο εργαλείο online διαφήμισης. Με σωστή αξιοποίηση των δυνατοτήτων μπορεί, όχι μόνο, να επιτευχθεί προσέγγιση πελατών, αλλά και καθοδήγηση αποφάσεων και προτιμήσεών τους.

Η διαφημιστική πλατφόρμα χωρίζεται σε 3 βασικούς άξονες. Η πρώτη και βασικότερη αφορά 3,5 δισ. αναζητήσεις που γίνονται καθημερινά στο Google. Επίσης, αφορά διαφημίσεις που υπάρχουν σε εκατομμύρια ιστοσελίδες, καθώς και διαφημίσεις που εμφανίζονται αποκλειστικά σε κινητά ή tablets. Τέλος, αφορά όλες εκείνες τις αναζητήσεις που γίνονται στη δεύτερη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης, το YouTube.

Όταν λέμε αναζητήσεις στο Google, τι εννοούμε;

Εννοούμε εκείνη τη στιγμή που ψάχνουμε έναν γιατρό στην περιοχή μας, ένα εστιατόριο για την πόλη που πρόκειται να επισκεφτούμε το σαββατοκύριακο ή τις πληροφορίες για ένα γεγονός. Σε οτιδήποτε μας απασχολεί κατά πάσα πιθανότητα η Google έχει την απάντηση. Έτσι, όταν κάποιος αναζητά κάτι που σχετίζεται με ένα προϊόν ή υπηρεσία, οι διαφημιζόμενοι μπορούν να είναι εκεί και να μετατρέψουν τον χρήστη σε δυνητικό πελάτη της επιχείρησής τους.

Η Google, όμως, δίνει ακόμα εκατομμύρια επιλογές. Κάθε ιστότοπος Google ή συνεργατών μπορεί να φιλοξενήσει τη διαφήμιση του προϊόντος, φτάνει να αντιστοιχίζεται με το περιεχόμενο της συγκεκριμένης σελίδας. Ο συγκεκριμένος άξονας προσφέρει επιπλέον βοήθεια, καθώς υπάρχει δυνατότητα χρήσης ελκυστικών μορφών διαφήμισης αλλά και διαφόρων επιλογών στόχευσης, για παράδειγμα με βάση τα ενδιαφέροντα των χρηστών ή με βάση δημογραφικά στοιχεία. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να αυξάνεται η αναγνωρισιμότητα του brand και η αλληλεπίδραση με τους πελάτες του.

Ο τρίτος βασικός άξονας αφορά τις YouTube διαφημίσεις, αποκλειστικά σε μορφή βίντεο. Οι τρόποι εμφάνισης ενός βίντεο στο YouTube, όπως βλέπουμε, είναι πολλοί. Μπορεί να υπάρχει στην κεντρική σελίδα του YouTube, πριν ή ενδιάμεσα από το βίντεο της επιλογής του χρήστη, στην πλαϊνή μπάρα επιλογών, υπό τη μορφή καρτών, ή σε κινητά. Τέλος, τα Mobile Ads, παρόλο που δεν αποτελούν ξεχωριστή κατηγορία αλλά κομμάτι και των 3 αξόνων, έχουν ιδιαίτερη βαρύτητα λόγω της αυξημένης χρήσης κινητών. Με τα Mobile Ads δίνεται η δυνατότητα πρόσβασης στο κινητό κάθε δυνητικού πελάτη, καθώς αναζητά ή επισκέπτεται ιστότοπους όπου κι αν βρίσκεται.

Γιατί να επιλέξεις τη συγκεκριμένη πλατφόρμα;

Το πρώτο benefit αφορά το μέγεθος προβολής του διαφημιζόμενου. Η Google καλύπτει το 99% των ελληνικών ιστοσελίδων, κι αυτό δίνει πρόσβαση στη μεγαλύτερη πελατειακή βάση του διαδικτύου για κάθε διαφημιζόμενο που θέλει να προσεγγίσει νέους ή υφιστάμενους πελάτες της. Είτε ο στόχος αφορά την αύξηση της επισκεψιμότητας στη σελίδα, των online πωλήσεων, της αναγνωρισιμότητας, είτε ο διαφημιζόμενος θέλει οι πελάτες να μην τον ξεχνούν, η Google μπορεί να το προσφέρει.

Επιπλέον, μέσα από την ίδια πλατφόρμα ο διαφημιζόμενος έχει τη δυνατότητα να συναντήσει τον καταναλωτή σε οποιαδήποτε φάση του αγοραστικού funnel και να βρίσκεται. Είτε πρόκειται για τους χρήστες που απλά μαθαίνουν την ύπαρξη του προϊόντος ή της υπηρεσίας, είτε γνωρίζουν και θέλουν να μάθουν περισσότερα, ή τέλος έχουν πειστεί και πρόκειται να κινηθούν προς το προϊόν και την υπηρεσία του διαφημιζομένου, το Google Ads δίνει τη δυνατότητα να τους συναντήσει μέσα από την αντίστοιχη καμπάνια.

Όσον αφορά τα πιο πρακτικά οφέλη, το Google Ads δίνει τον έλεγχο των χρημάτων που ξοδεύει κανείς. Δεν υπάρχει ελάχιστο όριο και ο διαφημιζόμενος μπορεί να επιλέγει το κόστος ανά ημέρα, ανά μήνα ή ανά καμπάνια. Ο τρόπος χρέωσης είναι Pay-Per-Click και Pay-Per-View. Πρακτικά, ο διαφημιζόμενος χρεώνεται μόνο όταν κάποιος χρήστης κλικάρει τη διαφήμιση ή όταν δει το βίντεο (όταν πρόκειται για το αντίστοιχο format). Δηλαδή, όταν η διαφήμισή του έχει αντίκρισμα.

Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα στόχευσης των διαφημίσεων. Είτε πρόκειται για το δίκτυο αναζήτησης (Search Network) είτε για το δίκτυο προβολής (Display Network), που θα δούμε πιο αναλυτικά παρακάτω, ο διαφημιζόμενος καλείται να καθορίσει τα κριτήρια στόχευσης που αφορούν επιγραμματικά λέξεις-κλειδιά, τοποθεσία, δημογραφικά στοιχεία ή συσκευή.

Τέλος, το Google Ads ξεχωρίζει για το δυνατό reporting, καθώς τα δεδομένα συλλέγονται σε πραγματικό χρόνο, ώστε ο διαφημιζόμενος να μπορεί να δει τα στοιχεία που βοηθούν ή σαμποτάρουν την καμπάνια και να προβεί σε βελτιστοποίηση για μέγιστα αποτελέσματα. Τέλος, δεδομένης της πρόσβασης σε πολύτιμα δεδομένα μέσω εργαλείων ανάλυσης, για παράδειγμα σχετικά με τη διαδικτυακή συμπεριφορά των χρηστών, οι διαφημιζόμενοι μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν για μελλοντικές καμπάνιες.

Συνοψίζοντας, βλέπουμε ότι το Google Ads αποτελεί ένα βασικό κομμάτι για την προώθηση μιας επιχείρησης διαδικτυακά. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι από τη στιγμή δημιουργίας ενός λογαριασμού Google Ads οι πωλήσεις αυτόματα αυξάνονται. Απαιτείται σφαιρική γνώση των εργαλείων, σωστή χρήση τους και συνεχής ενημέρωση.

Πώς ανοίγετε λογαριασμό στο Google Ads

Για να ξεκινήσετε τη διαφήμιση της επιχείρησής σας στο Google, δείτε βήμα-βήμα πώς ανοίγετε λογαριασμό στο Google Ads. Στην αρχική σελίδα του Google Ads, επιλέξτε Ξεκινήστε τώρα για να δημιουργήστε έναν λογαριασμό Google. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη κάποιο προϊόν Google, π.χ. έχετε Gmail, τότε έχετε ήδη λογαριασμό Google. Συμπληρώστε το email που θέλετε να συνδέεται με τον νέο λογαριασμό σας Google Ads.

1. Εάν έχετε ήδη Gmail, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό.

2. Εάν θέλετε άλλο Gmail να συνδέεται με το Google Ads, σε επόμενο βήμα έχετε την ευκαιρία να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας και να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό Gmail.

3. Εάν δεν έχετε Gmail, σε επόμενο βήμα έχετε την ευκαιρία να αποκτήσετε. Ακολουθείτε τις οδηγίες για να δημιουργήσετε και να επιβεβαιώσετε τον νέο σας λογαριασμό Google.

Συμπληρώστε τη διεύθυνση του διαδικτυακού τόπου της επιχείρησής σας που θέλετε να διαφημίσετε. Επιλέξτε Συνέχεια. Συνδεθείτε στον λογαριασμό Google Ads που ανοίξατε, με το Gmail και το password σας. Μπορείτε πλέον να σχεδιάζετε τις διαφημίσεις σας στο Google Ads.

H στόχευση διαφήμισης στα δίκτυα προβολής

Γνωρίστε τις επιλογές διαφήμισης και τις δυνατότητες στόχευσης που σας προσφέρει το Google Ads. Δείτε πώς μπορείτε να επιλέξετε το είδος της διαφημιστικής καμπάνιας σας με βάση τους διαφημιστικούς στόχους και τον τύπο της επιχείρησής σας.

Είδη δικτύων προβολής: Ποια είναι τα δίκτυα προβολής και πώς μπορείτε να καθορίζετε σε ποιο εμφανίζεται η διαφήμισή σας.

Δημιουργία καμπάνιας: Πώς μπορείτε να προσαρμόζετε την καμπάνια σας στους επιχειρηματικούς στόχους σας.

Επιλογές στόχευσης: Λέξεις-κλειδιά, κοινό, δημογραφικά στοιχεία, ορισμός περιοχής και ορισμός συσκευής.

Google Display Network: Πώς σας βοηθά να βρείτε το κατάλληλο κοινό ανάμεσα από τις εκατομμύρια επιλογές που σας προσφέρει.

Το δίκτυο της Google (Google Network) αφορά όλες εκείνες τις θέσεις όπου μπορούν να εμφανιστούν οι διαφημίσεις Google Ads. Αυτές είναι:

1. η μηχανή αναζήτησης (Google search),

2. ιστοσελίδες της Google (popular webpages),

3. ιστοσελίδες αναζήτησης και δίκτυο συνεργατών της Google (search sites),

4. εφαρμογές κινητών που φιλοξενούν διαφημίσεις (mobile phone apps).

Το δίκτυο της Google χωρίζεται σε δύο διαφορετικά δίκτυα και ο τύπος της καμπάνιας που επιλέγει ο διαφημιζόμενος καθορίζει σε ποιο από αυτά τα δίκτυα θα εμφανίζεται η διαφήμισή του.

1. Το δίκτυο αναζήτησης (Search Network) περιλαμβάνει την αναζήτηση Google, άλλους ιστότοπους Google, όπως οι χάρτες, καθώς και εκατοντάδες ιστότοπους συνεργατών αναζήτησης εκτός Google που εμφανίζουν διαφημίσεις Google Ads, οι οποίες αντιστοιχίζονται στα αποτελέσματα της αναζήτησης.

2. Το δίκτυο εμφάνισης (Display Network) περιλαμβάνει ένα σύνολο ιστότοπων Google, όπως Google Finance, Gmail, Blogger και YouTube, ιστότοπους συνεργατών και ιστότοπους για κινητά που εμφανίζουν διαφημίσεις Google Ads οι οποίες αντιστοιχίζονται με το περιεχόμενο σε μια συγκεκριμένη σελίδα.

Η διαφήμιση με το Google Ads ξεκινά με τη δημιουργία μιας καμπάνιας. Η επιλογή του τύπου καμπάνιας που θα δημιουργήσει ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να βασίζεται στους διαφημιστικούς του στόχους και καθορίζει ουσιαστικά σε ποιο δίκτυο θα προβληθεί. Τέλος, ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να επιλέξει subtype, που καθορίζει ποιες ρυθμίσεις και επιλογές διατίθενται για την καμπάνια. Χάρη σε αυτές τις επιλογές, μπορεί να προσαρμόσει την καμπάνια στους επιχειρηματικούς του στόχους και να εστιάσει στις λειτουργίες που τον ενδιαφέρουν περισσότερο.

Ο υπεραπλουστευμένος πλέον τρόπος αναζήτησης, με την πληκτρολόγηση λέξεων-κλειδιών σε μια μηχανή αναζήτησης, άλλαξε οριστικά τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι εργάζονται, διασκεδάζουν, ζουν και προγραμματίζουν τη ζωή τους. Οι καταναλωτές δεν σερφάρουν απλά στο διαδίκτυο. Η ζωή τους είναι συνυφασμένη με αυτό. Σύμφωνα με τα δεδομένα της Google, κάθε μήνα πραγματοποιούνται δισεκατομμύρια αναζητήσεις στις υπηρεσίες της.

Οι συγκεκριμένες φωτογραφίες είναι κλασικά παραδείγματα μιας διαφήμισης του δικτύου αναζήτησης (Search Network), ενώ η τρίτη αποτελεί διαφήμιση του search σε maps. Όταν οι καταναλωτές νιώθουν ότι θέλουν ή χρειάζονται κάτι, στρέφονται στην αναζήτηση από οποιαδήποτε συσκευή. Οι διαφημιζόμενοι, λοιπόν, έχουν μια εξαιρετική ευκαιρία να βρίσκονται εκεί για να καλύψουν την ανάγκη του χρήστη.

Και αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσα από τις επιλογές στόχευσης. Η στόχευση διαφημίσεων είναι κομμάτι ζωτικής σημασίας για μια επιτυχημένη διαφημιστική καμπάνια. Χωρίς τη σωστή στόχευση ο διαφημιζόμενος δεν θα καταφέρει ποτέ να προσελκύσει πελάτες, άρα να προσεγγίσει τον στόχο του.

Όσον αφορά τη στόχευση για το δίκτυο αναζήτησης (Search Network), οι κατηγορίες στόχευσης είναι οι εξής 4:

1. Στόχευση λέξεων-κλειδιών (Keywords)

2. Τοποθεσίας και γλώσσας (Location and Language)

3. Συσκευής (Device)

4. Κοινού (Audience)

Ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να αποφασίσει αρχικά εκείνες τις λέξεις και φράσεις που θα ενεργοποιήσουν την εμφάνιση της διαφήμισής του. Είναι σημαντικό ο διαφημιζόμενος να σκέφτεται πώς θα περιέγραφε ο δυνητικός πελάτης του τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που θέλει να διαφημίσει. Έπειτα, θα πρέπει να αποφασίσει με βάση τους στόχους της καμπάνιας εάν θέλει να επιτρέψει γενικές ή συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά. Τέλος, θα πρέπει να ομαδοποιήσει παρόμοιες λέξεις-κλειδιά και να χωρίσει σε ομάδες τις διαφημίσεις του με βάση τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή άλλες κατηγορίες.

Η δεύτερη κατηγορία στόχευσης αφορά την τοποθεσία για τον ορισμό χώρας, πόλης ή συγκεκριμένης περιοχής γύρω από την επιχείρηση. Σε περίπτωση που ο διαφημιζόμενος θέλει να στοχεύσει σε συγκεκριμένη γλώσσα, θα πρέπει ads και keywords να συμφωνούν με τη γλώσσα στόχευσης, καθώς το Google Ads προς το παρόν δεν κάνει μεταφράσεις.

Όσον αφορά τη στόχευση συσκευής, ο διαφημιζόμενος μπορεί να επιλέξει ανάμεσα σε υπολογιστή, tablet ή κινητό. Αυτό γίνεται για να εξασφαλίσει ο διαφημιζόμενος ότι βρίσκεται στο σημείο που τον αναζητά ο χρήστης.

Τέλος, στις διαφημίσεις αναζήτησης υπάρχει η δυνατότητα να προβάλλονται μόνο σε εκείνους που έχουν επισκεφτεί στο παρελθόν την ιστοσελίδα του διαφημιζομένου. Για εκείνους τους καταναλωτές που βρίσκονται σε λίστα remarketing ο διαφημιζόμενος μπορεί να βελτιστοποιήσει προσφορές για τις υπάρχουσες λέξεις-κλειδιά ή να υποβάλει προσφορά για πιο ευρείες λέξεις-κλειδιά, κάτι δηλαδή που δεν θα κάνει για τους υπόλοιπους χρήστες. Επίσης, μπορεί να στοχεύσει με βάση τα στοιχεία που γνωρίζει για τους πελάτες του ή νέους χρήστες που έχουν παρόμοια ενδιαφέροντα με τους επισκέπτες του site.

Ωστόσο, υπάρχει και η δυνατότητα προβολής διαφήμισης και στο Google Display Network. Με δίκτυο που περιλαμβάνει για την Ελλάδα το 99% των ιστοσελίδων, το δίκτυο προβολής της Google φτάνει να προσεγγίζει, γενικά, πάνω από το 90% των χρηστών στο διαδίκτυο σε περισσότερες από 30 γλώσσες και 100 χώρες.

To Google Display Network είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε ο διαφημιζόμενος να βρίσκει το κατάλληλο κοινό ανάμεσα στις εκατομμύρια επιλογές που του προσφέρονται.

Είναι σημαντικό, ωστόσο, να υπάρχει στρατηγική, ώστε να προβάλλεται το διαφημιστικό μήνυμα στους δυνητικούς πελάτες στο κατάλληλο μέρος την κατάλληλη στιγμή.

Και κάποια παραδείγματα από διαφημίσεις στο δίκτυο εμφάνισης (Google Display Network). Όπως βλέπουμε, οι διαφημίσεις μπορούν να έχουν διάφορα Ad Formats, όπως κείμενο, εικόνα, βίντεο ή εμπλουτισμένα μέσα, δηλαδή html και βίντεο.

Ωστόσο, απαραίτητη και σε αυτό το δίκτυο είναι η στόχευση, μόνο που εδώ ο διαφημιζόμενος (advertiser) θα πρέπει να επιλέξει ανάμεσα σε κάποιες στοχεύσεις.

Όπως και στο δίκτυο αναζήτησης, ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να επιλέξει λέξεις ή φράσεις που σχετίζονται με το προϊόν ή την υπηρεσία του για να στοχεύσει σχετικούς ιστότοπους, εφαρμογές και βίντεο στο δίκτυο (keyword targeting).

Εναλλακτικά, ο διαφημιζόμενος μπορεί να στοχεύσει ταυτόχρονα σε πολλές ιστοσελίδες με βάση επιλεγμένη θεματολογία (topic targeting). Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει την προσέγγιση μεγάλου εύρους σελίδων, αφού το Google Ads αναλύσει το περιεχόμενό τους και το ταιριάξει με την επιλογή του.

Η στόχευση τοποθέτησης (placement targeting) αφορά εκείνους τους διαφημιζομένους που θέλουν συγκεκριμένους ιστότοπους, και όχι με βάση τις λέξεις-κλειδιά, όπως γίνεται στην περίπτωση των αυτόματων τοποθετήσεων. Η τοποθέτηση μπορεί να είναι ένας ιστότοπος ή ένα υποσύνολό του.

Μέσα από τη στόχευση κοινού (audience targeting) ο διαφημιζόμενος μπορεί να επιλέξει συγκεκριμένες ομάδες ατόμων. Κάποιες επιλογές είναι τα άτομα που έχουν επισκεφτεί στο παρελθόν την ιστοσελίδα ή συναφή είδη κοινού, άτομα εντός της αγοράς, όσοι εξετάζουν ενεργά το ενδεχόμενο αγοράς προϊόντος ή υπηρεσίας, ή τέλος νέοι χρήστες με παρόμοια ενδιαφέροντα με τους επισκέπτες του site.

Τέλος, υπάρχει δυνατότητα στόχευσης τοποθεσίας, γλώσσας αλλά και συσκευών, όπως laptop ή κινητά iPhone και Android, ακόμη και με βάση το λειτουργικό σύστημα (iOS ή Android).

Πώς δημιουργείτε την κατάλληλη καμπάνια

Για να διαφημίζεστε στο Δίκτυο αναζήτησης ή το Δίκτυο εμφάνισης του Google, ακολουθήστε βήμα-βήμα τη διαδικασία.

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό Google Ads σας.

2. Εάν δεν έχετε, δείτε πώς δημιουργείτε λογαριασμό Google Ads.

3. Επιλέξτε το δίκτυο αναζήτησης ή το δίκτυο εμφάνισης κάτω από το All campaigns.

4. Επιλέξτε την καμπάνια που σας ενδιαφέρει.

5. Επιλέξτε το ad group στο οποίο θέλετε να προσθέσετε στόχευση.

6. Επιλέξτε Keywords, Audiences, Demographics, Locations ή Devices, με βάση της στόχευση που θέλετε να κάνετε.

7. Επιλέξτε + και Add ή Edit. Π.χ. Για την προβολή διαφημίσεων σε σελίδες σχετικές με ποδόσφαιρο, μπορείτε να επιλέξετε Add display keywords και να προσθέσετε αγορά ποδοσφαιρικής μπάλας.

8. Επιλέξτε Close και αποθηκεύστε το ad group.

9. Η περιγραφή αυτής της διαδικασίας βασίζεται σε στοιχεία από το Κέντρο Βοήθειας Google Ads της Google.

10. Σας καλούμε να ανατρέξετε εκεί για να έχετε σωστή και ολοκληρωμένη πληροφόρηση.

Η διαδικασία και δημοπρασία διαφήμισης

Γνωρίστε τον τρόπο λειτουργίας του Google Ads. Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια διαφημιστική καμπάνια και μάθετε τους παράγοντες που επηρεάζουν τα αποτελέσματα προβολής των διαφημίσεών σας.

Είδη διαφημίσεων: Διαφημίσεις κειμένου, διαφημίσεις βίντεο για το YouTube, διαφημίσεις με εμπλουτισμένα μέσα για διαδικτυακούς τόπους του Google ή συνεργατών της και διαφημίσεις για app.

Στόχευση καμπάνιας: Πώς μπορείτε να επιλέγετε πού θα διαφημιστείτε, με ποιες λέξεις-κλειδιά και σε ποιους χρήστες.

Διαφημιστικό μήνυμα: Ποιο είναι το κύριο μήνυμα της καμπάνιας σας.

Ορισμός προϋπολογισμού: Τι προϋπολογισμό ορίζετε για την καμπάνια σας με βάση τις μεθόδους pay-per-click ή pay-per-view.

Σύστημα δημοπρασίας της Google: Τι είναι και πόσο σας κοστίζει με βάση το μέγιστο κόστος ανά κλικ (CPC) που ορίζετε.

Μεταβλητές συστήματος δημοπρασίας: Ποιες μεταβλητές καθορίζουν πώς θα προβληθείτε έναντι άλλων διαφημίσεων, σε τι θέση και με τι κόστος.

Το πρώτο στάδιο της διαδικασίας αφορά το στήσιμο της καμπάνιας. Συνοπτικά, ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να στοχεύσει τους δυνητικούς πελάτες, να δημιουργήσει τη διαφήμισή του και να θέσει τον ημερήσιο προϋπολογισμό του. Κατά την πρώτη φάση της δημιουργίας μιας διαφήμισης, ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να επιλέξει τον τρόπο με τον οποίο θα φτάσει στους δυνητικούς πελάτες του. Θα πρέπει να αποφασίσει ανάμεσα σε διαφημίσεις κειμένου (text-based search ads), διαφημίσεις βίντεο για το YouTube (YouTube video ads), διαφημίσεις με εμπλουτισμένα μέσα για ιστότοπους της Google ή συνεργατών (graphic display ads), ή διαφημίσεις για apps (in-app mobile ads).

Σειρά έχει η στόχευση. Η στόχευση περιλαμβάνει 4 κατηγορίες: στόχευση δικτύου αναζήτησης ή δικτύου προβολής, τοποθεσία και γλώσσα, τη συσκευή προβολής της διαφήμισης, καθώς και χρονικά κριτήρια. Ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να αποφασίσει αρχικά εκείνες τις λέξεις και φράσεις που θα ενεργοποιήσουν την εμφάνιση της διαφήμισής του. Είναι σημαντικό ο διαφημιζόμενος να σκέφτεται πώς θα περιέγραφε ο δυνητικός πελάτης του τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που θέλει να διαφημίσει.

Έπειτα, θα πρέπει να αποφασίσει, με βάση τους στόχους της καμπάνιας, εάν θέλει να επιτρέψει γενικές ή συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά. Τέλος, θα πρέπει να ομαδοποιήσει παρόμοιες λέξεις-κλειδιά και να χωρίσει σε ομάδες τις διαφημίσεις του, με βάση τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή άλλες κατηγορίες.

Εάν ο διαφημιζόμενος επιλέξει να διαφημιστεί στο δίκτυο προβολής (Display Network) που αφορά ιστότοπους της Google ή συνεργατών, θα πρέπει να επιλέξει λέξεις, φράσεις ή θεματολογία ιστοσελίδων που ταιριάζουν με το προϊόν ή τις υπηρεσίες που διαφημίζει.

Σε αυτή την κατηγορία ανήκει και η στόχευση κοινού κατά την οποία θα πρέπει να προσδιορίσει ενδιαφέροντα, δημογραφικά στοιχεία, κοινό που έχει επισκεφθεί στο παρελθόν την ιστοσελίδα του ή είδος κοινού που ταιριάζει καλύτερα με το προφίλ των πελατών του. Και κλείνοντας το συγκεκριμένο κομμάτι, ο διαφημιζόμενος μπορεί να επιλέξει μεμονωμένο ιστότοπο ή συγκεκριμένη εφαρμογή για κινητά, όπου θέλει να εμφανίζεται η διαφήμισή του.

Η τρίτη κατηγορία στόχευσης αφορά την τοποθεσία για τον ορισμό χώρας, πόλης ή συγκεκριμένης περιοχής γύρω από την επιχείρηση. Σε περίπτωση που ο διαφημιζόμενος θέλει να στοχεύσει σε συγκεκριμένη γλώσσα, θα πρέπει ads και keywords να συμφωνούν με τη γλώσσα στόχευσης, καθώς το Google Ads, προς το παρόν, δεν κάνει μεταφράσεις.

Επίσης, υπάρχει η επιλογή προβολής ανάμεσα σε υπολογιστή, tablet ή κινητό. Και τέλος, ο διαφημιζόμενος μπορεί να επιλέξει την προβολή της διαφήμισης συγκεκριμένες ώρες ή ημέρες, ανάλογα με τους στόχους της καμπάνιας του.

Αφού ορισθεί ο τύπος διαφήμισης και η στόχευση, μετά ο διαφημιζόμενος πρέπει να αποφασίσει ποιο θα είναι το διαφημιστικό μήνυμα, λαμβάνοντας υπόψη του τους περιορισμούς για κάθε τύπο διαφήμισης.

Όταν ολοκληρωθεί και αυτή η διαδικασία, ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να ορίσει έναν προϋπολογισμό. Αυτός διανέμεται με βάση την Pay-Per-Click (PPC) μέθοδο, κατά την οποία υπάρχει ορισμένο κόστος ανά κλικ (CPC), κόστος ανά προβολή (CPV) όταν πρόκειται για διαφημίσεις βίντεο και κόστος ανά 1.000 προβολές (CPM).

Ο διαφημιζόμενος πληρώνει μόνο όταν κάποιος κλικάρει τη διαφήμιση για να επισκεφτεί τον ιστότοπο της επιχείρησης, να την καλέσει ή για να δει το βίντεο, όταν πρόκειται για το αντίστοιχο format. Δηλαδή, όταν η διαφήμιση έχει αντίκρισμα. Με βάση τον ημερήσιο προϋπολογισμό, το σύστημα στοχεύει στο να προβάλλει τις διαφημίσεις όσο το δυνατόν περισσότερο. Όταν ο μέσος ημερήσιος προϋπολογισμός συμπληρωθεί, συνήθως διακόπτεται η εμφάνιση των διαφημίσεων για τη συγκεκριμένη ημέρα.

Έπειτα, όταν εγκριθεί η διαφήμιση και ταιριάζει σε κάποια αναζήτηση ή στην περιήγηση του χρήστη σε ιστότοπους, ξεκινάει μια δημοπρασία. Ας δούμε τα στοιχεία της. Η δημοπρασία είναι εκείνη που καθορίζει εάν θα προβληθεί έναντι άλλων, σε τι θέση και με τι κόστος. Ποια είναι, όμως, εκείνα τα στοιχεία που αξιολογούνται σε μια δημοπρασία;

Θα μπορούσαμε να φανταστούμε μια ζυγαριά η οποία έχει την εξής μορφή: στη μια πλευρά είναι το μέγιστο CPC και στην άλλη, ίσης ή και μεγαλύτερης συνήθως βαρύτητας, είναι ο δείκτης ποιότητας, δηλαδή το quality score της διαφήμισης.

Πιο αναλυτικά, ως μέγιστο CPC ορίζεται η τιμή που είναι διατεθειμένος ο διαφημιζόμενος να πληρώσει για κάθε κλικ.

Ο διαφημιζόμενος καλείται να επιλέξει ανάμεσα στο εάν θα ορίσει ο ίδιος το μέγιστο CPC ή το σύστημα του Google Ads, δεδομένου συγκεκριμένου προϋπολογισμού. Το κάθε κλικ κοστίζει στον διαφημιζόμενο έως το ορισμένο μέγιστο CPC και ποτέ περισσότερο. Σε γενικές γραμμές, μια υψηλότερη προσφορά επιτρέπει τη διαφήμιση σε μια υψηλότερη μέση θέση στη σελίδα.

Το δεύτερο στοιχείο είναι ο δείκτης ποιότητας (quality score). Για τον υπολογισμό της κατάταξης διαφήμισης υπολογίζεται σε πραγματικό χρόνο ο δείκτης ποιότητας της διαφήμισης. Για τον υπολογισμό λαμβάνονται υπόψη παράγοντες όπως η αναμενόμενη αναλογία κλικ προς τον αριθμό των εμφανίσεων, δηλαδή το αναμενόμενο CTR (Click Through Rate), η εμπειρία της σελίδας προορισμού, δηλαδή ταχύτητες φόρτωσης ή ποσοστό εγκατάλειψης της ιστοσελίδας, και η συνάφεια διαφημίσεων. Οι διαφημίσεις υψηλότερης ποιότητας μπορεί να οδηγήσουν σε χαμηλότερες τιμές και καλύτερες θέσεις διαφήμισης.

Το τελευταίο στοιχείο που υπολογίζεται κατά τη δημοπρασία είναι η αναμενόμενη επίδραση των επεκτάσεων (ad extensions) ή των μορφών της διαφήμισης, και κατά πόσο ξεχωρίζουν στη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Ως ad extensions ορίζονται επιπλέον πληροφορίες σχετικές με την επιχείρηση, για παράδειγμα προσθήκη call-to-action button, οδηγίες για το φυσικό κατάστημα, κριτικές, πληροφορίες που ενισχύουν αυτό που προσφέρει ο διαφημιζόμενος, όπως δωρεάν έξοδα αποστολής, ή τέλος προηγούμενες επισκέψεις στην ιστοσελίδα.

Συνοψίζοντας λοιπόν, το άθροισμα του βαθμού κατάταξης της διαφήμισης προκύπτει από τις εξής μεταβλητές: το μέγιστο CPC, την ποιότητα της διαφήμισης, και την αναμενόμενη επίδραση από τις επεκτάσεις και τις μορφές διαφήμισης.

Είναι σημαντικό να πούμε ότι αυτό που καλείται τελικά ο διαφημιζόμενος να πληρώσει είναι, σχεδόν πάντα, λιγότερο από αυτό που έχει ορίσει ο ίδιος.

Το πραγματικό κόστος ανά κλικ, πραγματικό CPC, είναι το τελικό ποσό που χρεώνεται ο διαφημιζόμενος για ένα κλικ. Συχνά χρεώνεται λιγότερο και ορισμένες φορές πολύ λιγότερο από την προσφορά μέγιστου κόστους ανά κλικ, δηλαδή το μέγιστο CPC, που έχει υποβάλει, κι αυτό συμβαίνει λόγω της δημοπρασίας. Το μεγαλύτερο ποσό που θα πληρώσει ο διαφημιζόμενος είναι αυτό που απαιτείται κατ’ ελάχιστο για να διατηρήσει τη μέση θέση του για τα Ad Formats που προβάλλονται με τη διαφήμιση, δηλαδή μόλις 0,01€ παραπάνω από τον αμέσως προηγούμενο διαφημιζόμενο. Κι αν αυτό σας φαίνεται μια χρονοβόρα διαδικασία, η Google την πραγματοποιεί σε 26 δέκατα του δευτερολέπτου για κάθε αναζήτηση που γίνεται στη μηχανή αναζήτησής της.

Πώς διαφημίζεστε με το σύστημα δημοπρασιών

Ποιότητα και προσφορά διαφημίσεων. Για να προσδιορίσει τη θέση μιας διαφήμισης, η δημοπρασία διαφημίσεων βασίζεται στην ποιότητα και την προσφορά. Για καλύτερα αποτελέσματα:

1. Δημιουργήστε συναφείς διαφημίσεις.

2. Χρησιμοποιήστε συναφείς λέξεις-κλειδιά.

3. Χρησιμοποιήστε επεκτάσεις διαφημίσεων για μεγαλύτερη πιθανότητα εμφάνισης.

4. Υποβάλετε στρατηγική προσφοράς και τον προϋπολογισμό σας.

Κατάταξη διαφημίσεων. Στη δημοπρασία του Δικτύου εμφάνισης, οι διαφημίσεις σας κατατάσσονται ανάμεσα στις διαφημίσεις άλλων διαφημιζόμενων με βάση την κατάταξη της διαφήμισης. Η κατάταξη της διαφήμισης βασίζεται στo max CPC και τον δείκτη ποιότητας.Η περιγραφή αυτών των διαδικασιών βασίζεται σε στοιχεία από το Κέντρο Βοήθειας Google Ads της Google για τη δημοπρασία και ειδικότερα για τη δημοπρασία στο Δίκτυο εμφάνισης.

Λέξεις κλειδιά για στόχευση στη Google

Δείτε πόσο σημαντικές είναι οι λέξεις-κλειδιά (keywords) για να στοχεύσετε δυνητικούς πελάτες σας. Εξοικειωθείτε με τα διαθέσιμα εργαλεία για να βρείτε τις κατάλληλες λέξεις-κλειδιά και να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική διαφημιστική καμπάνια στο Google Ads.

Δομή λογαριασμού Google Ads: Πώς ένας καλά οργανωμένος λογαριασμός βοηθά στη δημιουργία αποτελεσματικής καμπάνιας με σωστή στόχευση.

Τα 3 επίπεδα του Google Ads: Τι στοιχεία και πληροφορίες περιλαμβάνει το κάθε επίπεδο.

Στόχευση με λέξεις-κλειδιά: Πώς επιλέγετε σωστές λέξεις-κλειδιά που σας βοηθούν να προσεγγίσετε τους κατάλληλους πελάτες.

Είδη λέξεων-κλειδιών: Ποια είναι τα διαφορετικά είδη και πώς επηρεάζουν την προβολή της διαφήμισής σας. Τι είναι οι αρνητικές λέξεις-κλειδιά και πώς χρησιμοποιούνται.

Εργαλεία για λέξεις-κλειδιά: Ποια εργαλεία του Google Ads σας βοηθούν να βρείτε τις κατάλληλες λέξεις-κλειδιά.

Βελτιστοποίηση των λέξεων-κλειδιών: Πώς βελτιστοποιείτε συνεχώς τη λίστα με τις λέξεις-κλειδιά για να αποκτήσετε τη δυνατότητα να αυξήσετε την προβολή σας.

Ωστόσο, είναι σημαντικό πριν από οτιδήποτε να κατανοεί κανείς τη δομή ενός λογαριασμού Google Ads. Ένας καλά οργανωμένος λογαριασμός βοηθά στη δημιουργία αποτελεσματικής καμπάνιας με σωστή στόχευση. Το Google Ads χωρίζεται σε 3 επίπεδα. Ο λογαριασμός χωρίζεται σε καμπάνιες και η κάθε καμπάνια περιέχει ομάδες διαφημίσεων που ονομάζονται ad groups. Κάθε ομάδα διαφημίσεων περιέχει λέξεις-κλειδιά (keywords) και δύο έως τρεις, συνήθως, διαφημίσεις.

Πιο αναλυτικά, ο λογαριασμός περιέχει μία μοναδική διεύθυνση email, στοιχεία χρέωσης, το νόμισμα στο οποίο θα γίνει η χρέωση, καθώς και τη ζώνη ώρας που θέλει να ορίσει ο διαφημιζόμενος. Τα παραπάνω στοιχεία προσδιορίζονται από την αρχή του λογαριασμού.

Οι καμπάνιες περιέχουν το ποσό που ο διαφημιζόμενος θέλει να δαπανήσει σε κλικ, εμφανίσεις ή μετατροπές από τις διαφημίσεις, και ρυθμίσεις που προσδιορίζουν το πού εμφανίζονται οι διαφημίσεις. Κάθε καμπάνια περιέχει μία ή περισσότερες ομάδες διαφημίσεων. Κάθε ομάδα διαφημίσεων αφορά ένα συγκεκριμένο θέμα ή προϊόν που πρόκειται να διαφημιστεί, ενώ περιέχει λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με αυτό και πρόκειται να ενεργοποιήσουν την προβολή της διαφήμισης. Κάθε ομάδα μπορεί να περιλαμβάνει διαφημίσεις με πάνω από ένα μηνύματα. Αυτό γίνεται γιατί δεν γνωρίζουμε ποιο μήνυμα θα κάνει καλύτερη εντύπωση στους δυνητικούς πελάτες, και με την εναλλαγή των διαφημίσεων θα συλλεχθούν δεδομένα απόδοσης και θα εμφανίζεται εκείνη με την υψηλότερη απόδοση.

Η εμφάνιση των διαφημίσεων στους κατάλληλους πελάτες αποτελεί το κλειδί για μια επιτυχημένη διαφημιστική καμπάνια. Η στόχευση των keywords είναι ένας από τους τρόπους για να επιτευχθεί κάτι τέτοιο. Υψηλής ποιότητας συναφείς λέξεις-κλειδιά μπορούν να βοηθήσουν στην προσέγγιση των κατάλληλων πελατών στην κατάλληλη στιγμή.

Στο δίκτυο αναζήτησης (Search Network) το Google Ads χρησιμοποιεί λέξεις ή φράσεις που καταχωρίζει ο διαφημιζόμενος, σχετίζονται με το προϊόν ή την υπηρεσία και χρησιμοποιούνται για να εμφανίσουν τις διαφημίσεις σε χρήστες που αναζητούν παρόμοιους όρους. Στο δίκτυο εμφάνισης (Display Network) ο διαφημιζόμενος καταχωρίζει λέξεις-κλειδιά που αντιστοιχούν στις έννοιες ή το κεντρικό θέμα μιας ιστοσελίδας, ώστε η διαφήμιση να είναι κατάλληλη για εμφάνιση στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι διαφημίσεις μπορεί να εμφανίζονται και σε ιστότοπους που επισκέπτεται κάποιος χρήστης μετά την επίσκεψη κάποιας άλλης ιστοσελίδας που σχετίζεται με τις λέξεις-κλειδιά που έχουν ορισθεί.

Υπάρχουν 5 τύποι λέξεων-κλειδιών οι οποίοι ακολουθούν αντιστοίχιση από ευρεία έως ακριβής και αφορούν το δίκτυο αναζήτησης. Στο δίκτυο εμφάνισης (Display Network) οι λέξεις-κλειδιά θεωρούνται ευρείας αντιστοίχισης.

1. Πιο συγκεκριμένα, η ευρεία αντιστοίχιση περιλαμβάνει αναζητήσεις με ορθογραφικά λάθη, συνώνυμα, συναφείς αναζητήσεις κι άλλες συναφείς παραλλαγές. Για παράδειγμα, όταν έχουμε ορίσει ως λέξη-κλειδί το γυναικεία καπέλα, η αναζήτηση «αγορά γυναικείων καπέλων σε χαμηλές τιμές» θα ενεργοποιήσει τη διαφήμιση.

2. Στη δεύτερη κατηγορία περιλαμβάνονται τροποποιημένοι όροι των λέξεων-κλειδιών ή κοντινές παραλλαγές σε οποιαδήποτε σειρά, δεν αφορά συνώνυμα και έχει σύμβολο το +. Για παράδειγμα, όταν ορίζει ο διαφημιζόμενος γυναικεία και καπέλα, η αναζήτηση καπέλα για γυναίκες θα ενεργοποιήσει την προβολή της διαφήμισης.

3. Επόμενος τύπος είναι η αντιστοίχιση φράσης και περιλαμβάνει φράση και κοντινές παραλλαγές της. Για παράδειγμα, όταν η φράση είναι γυναικεία καπέλα, η αναζήτηση αγορά γυναικείων καπέλων ενεργοποιεί την εμφάνιση της διαφήμισης.

4. Η ακριβής αντιστοίχιση είναι ο τέταρτος τύπος και αφορά ακριβείς όρους και κοντινές παραλλαγές αυτού του ακριβούς όρου.

5. Τέλος, η αρνητική αντιστοίχιση αφορά αναζητήσεις χωρίς τον όρο που έχει θέσει ο διαφημιζόμενος. Για παράδειγμα, όταν έχει οριστεί η λέξη «γυναίκες» ως αρνητική αντιστοίχιση, η αναζήτηση δεν πρέπει να περιλαμβάνει τη συγκεκριμένη λέξη.

Συνήθως, προτείνεται στους διαφημιζομένους να ξεκινούν με λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης και στην πάροδο του χρόνου να παρακολουθούν την απόδοσή τους, ώστε να συγκεκριμενοποιούν τους τύπους αντιστοίχισης, εάν η διαφήμιση εμφανίζει πολλές μη συναφείς παραλλαγές λέξεων-κλειδιών.

Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα ορισμού αρνητικών εξαιρέσεων λέξεων-κλειδιών. Οι αρνητικές λέξεις-κλειδιά αποτρέπουν την εμφάνιση διαφήμισης σε άτομα που αναζητούν τους συγκεκριμένους όρους στο δίκτυο αναζήτησης. Για παράδειγμα, εάν πρόκειται για διαφήμιση προϊόντων για αφαίρεση μακιγιάζ, η αρνητική λέξη που θα πρέπει να οριστεί είναι καθαρισμού ώστε να αποκλειστούν εμφανίσεις αναζήτησης προϊόντων καθαρισμού.

Οι εξαιρέσεις λέξεων-κλειδιών για διαφημίσεις σε δίκτυο εμφάνισης (Display Network) αφορούν ιστότοπους που τις περιέχουν. Ένα παράδειγμα είναι μια αεροπορική εταιρεία να μην εμφανίζεται σε άρθρα με ατυχήματα αεροπλάνων. Είναι σημαντικό οι αρνητικές λέξεις-κλειδιά να είναι παρόμοιες με τις λέξεις-κλειδιά, αλλά να υποδεικνύουν ότι οι χρήστες αναζητούν διαφορετικό προϊόν ή υπηρεσία.

Η επιλογή και οργάνωση των λέξεων-κλειδιών είναι εξαιρετικά σημαντικά στοιχεία για πιο σχετικές και ελκυστικές διαφημίσεις. Κατά την επιλογή λέξεων-κλειδιών είναι σημαντικό ο διαφημιζόμενος να σκεφτεί τους όρους και τις φράσεις που θα χρησιμοποιούσε ο δυνητικός πελάτης για να περιγράψει το προϊόν ή την υπηρεσία του.

Επίσης, το πόσο γενικές ή συγκεκριμένες θα είναι οι λέξεις-κλειδιά καθορίζεται από τους στόχους της καμπάνιας και, ανεξάρτητα από τον τύπο τους, θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο συναφείς με τις διαφημίσεις και την ιστοσελίδα. Τέλος, η ομαδοποίηση των λέξεων-κλειδιών θα πρέπει να ακολουθεί τη δομή των ομάδων διαφημίσεων και να γίνεται με βάση τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή όποια κατηγοριοποίηση ακολουθούν οι ομάδες.

Όσον αφορά τις καμπάνιες, στο δίκτυο εμφάνισης είναι σωστό να διασφαλίζεται ότι οι λέξεις-κλειδιά σχετίζονται με τις ιστοσελίδες που επισκέπτονται οι δυνητικοί πελάτες.

Ο διαφημιζόμενος κατά την έρευνα νέων λέξεων-κλειδιών έχει στη διάθεσή του κάποια εργαλεία. Κάποια από αυτά είναι: keyword planner, search terms report, keywordtool.io, google trends. Πιο αναλυτικά:

1. Το keyword planner είναι εργαλείο σχεδιασμού λέξεων-κλειδιών μέσα στον λογαριασμό του Google Ads. Προσφέρει ιδέες με βάση τους όρους που σχετίζονται με το προϊόν ή την υπηρεσία, τη σελίδα προορισμού ή διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων.Επίσης, παρέχει στατιστικά στοιχεία, όπως όγκος αναζήτησης λέξεων-κλειδιών και εκτιμήσεις επισκεψιμότητας, για παράδειγμα, εκτιμώμενα κλικ για συγκεκριμένη προσφορά και συγκεκριμένο προϋπολογισμό.

2. Με το search terms report, που βρίσκεται και αυτό μέσα στο Google Ads, ο διαφημιζόμενος έχει στα χέρια του δεδομένα σχετικά με τους όρους αναζήτησης, ώστε να δει τους όρους που αναζητούσαν οι χρήστες όταν ενεργοποιήθηκε η εμφάνιση της διαφήμισης και την επέλεξαν, καθώς και μετρήσεις απόδοσης για αυτές τις αναζητήσεις. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον διαφημιζόμενο να αναγνωρίζει νέες λέξεις-κλειδιά με καλή απόδοση και λέξεις-κλειδιά με ανεπαρκή απόδοση, που θα ήταν σκόπιμο να καταργηθούν από τη λίστα. Τον βοηθούν επίσης να βρίσκει τον σωστό τύπο αντιστοίχισης, δεδομένου ότι η σχετική στήλη δείχνει πόσο στενά σχετίζονται οι όροι αναζήτησης που ενεργοποίησαν τη διαφήμιση με τις πραγματικές λέξεις-κλειδιά του λογαριασμού.Τέλος, έχει μια πιο σαφή εικόνα σχετικά με το τι αναζητούσαν οι δυνητικοί πελάτες ή τι τους ενδιέφερε, όταν πραγματοποίησαν αναζήτηση για όρους που περιλαμβάνουν τις λέξεις-κλειδιά της διαφήμισης. Αυτό μπορεί να τον βοηθήσει να κάνει τροποποιήσεις στο δημιουργικό για ακόμη πιο σχετικές διαφημίσεις.

3. Επόμενο εργαλείο το keywordtool.io. Το συγκεκριμένο εργαλείο προσφέρει ιδέες σχετικά με λέξεις-κλειδιά. Πληκτρολογούμε μια λέξη-κλειδί, επιλέγουμε γλώσσα που επιθυμούμε και πού έγινε η αναζήτηση, και το εργαλείο μάς βγάζει επιλογές. Επιλέγουμε το copy all και μετά επιστρέφουμε στον keyword planner, επικολλούμε τα αποτελέσματα στη δεύτερη επιλογή, ώστε να πάρουμε δεδομένα σχετικά με τον όγκο αναζητήσεων και τον ανταγωνισμό.

4. Τέλος, μέσω του google trends μπορούμε να πληκτρολογήσουμε μια λέξη-κλειδί, να επιλέξουμε χώρα, χρονικό σημείο ενδιαφέροντος και κατηγορία, και να μας δοθούν πληροφορίες σχετικά με ποιες αναζητήσεις έγιναν σχετικά με αυτόν τον όρο, σε ποια πόλη έγιναν, κι αν υπάρχουν θέματα ή ερωτήματα συναφή με τον όρο. Τέλος, μπορούμε να δούμε δεδομένα για τον όρο μας σε σύγκριση με κάποιον άλλον.

Ωστόσο, η διαδικασία με τη λίστα των λέξεων-κλειδιών δεν ολοκληρώνεται εδώ. Ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να προσπαθεί συνέχεια για τη βελτιστοποίησή της. Κατά τη βελτιστοποίηση, καλό είναι να χρησιμοποιούνται οι τύποι αντιστοίχισης λέξεων-κλειδιών που είδαμε νωρίτερα, καθώς παρέχουν μεγαλύτερο έλεγχο ως προς το ποιοι χρήστες βλέπουν τη διαφήμιση.

Επίσης, σημαντικό κομμάτι της λίστας είναι οι αρνητικές λέξεις-κλειδιά, που αποτρέπουν την εμφάνιση της διαφήμισης για όρους που δεν σχετίζονται με το διαφημιζόμενο προϊόν ή υπηρεσία και μπορούν να βοηθήσουν σημαντικά στη μείωση του κόστους, καθώς σκοπό έχουν να εξασφαλίσουν την εμφάνιση της διαφήμισης μόνο για τους όρους αναζήτησης που θέλει ο διαφημιζόμενος. Ο διαφημιζόμενος έχει στη διάθεσή του keyword planner και search terms report για ιδέες αρνητικών λέξεων-κλειδιών.

Επόμενο κομμάτι είναι οι διπλότυπες λέξεις-κλειδιά. Οι διπλότυπες λέξεις-κλειδιά σε διαφορετικές ομάδες διαφημίσεων δεν έχουν λόγο ύπαρξης, καθώς η Google εμφανίζει μόνο μία διαφήμιση ανά διαφημιζόμενο για κάθε συγκεκριμένη λέξη-κλειδί. Συνεπώς, ο διαφημιζόμενος καλό είναι να καταργήσει εκείνη με τη χειρότερη απόδοση. Οι διπλότυπες λέξεις-κλειδιά μπορούν να περιλαμβάνονται σε καμπάνιες που στοχεύουν διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές.

Τέταρτο κομμάτι στη διαδικασία βελτιστοποίησης είναι ο εντοπισμός λέξεων-κλειδιών με χαμηλή απόδοση. Με τη βοήθεια του keyword diagnosis από την καρτέλα λέξεις-κλειδιά και του first page bids, ο διαφημιζόμενος μπορεί να ελέγχει τακτικά ποιες λέξεις-κλειδιά είναι αποδοτικές και προσφέρουν καλό ROI.

Κατόπιν σειρά έχει ο κύκλος αγορών. Ο διαφημιζόμενος είναι σημαντικό να κατανοεί σε ποιο στάδιο του κύκλου βρίσκεται ο δυνητικός του πελάτης και, με βάση τον στόχο του, να τον φιλτράρει με αρνητικές λέξεις-κλειδιά ή να τον οδηγεί στα σωστά τμήματα της ιστοσελίδας του.

Τέλος, ο διαφημιζόμενος καλό είναι να προσαρμόζει τις προσφορές λέξεων-κλειδιών ανάλογα με το πόσο επικερδείς ή όχι είναι. Αυτό θα βοηθήσει να αυξηθεί το περιθώριο κέρδους στην περίπτωση κερδοφόρων λέξεων-κλειδιών ή να αποδεσμευθεί τμήμα του προϋπολογισμού του στην αντίθετη περίπτωση ώστε ο διαφημιζόμενος να επενδύσει σε άλλες λέξεις-κλειδιά με μεγαλύτερη αξία.

Κι αν όλα αυτά σας μοιάζουν σαν το μαύρο κουτί, θα πρέπει να θυμάστε ότι η αναζήτηση και η βελτιστοποίηση μιας λίστας με λέξεις-κλειδιά είναι μια διαρκής διαδικασία που χαρακτηρίζεται από οργάνωση και υπομονή, προκειμένου να προσφέρει τη δυνατότητα να αποφέρει τα χρήματα που επενδύονται.

Πώς προσθέτετε λέξεις-κλειδιά

Για να προσθέσετε λέξεις-κλειδιά σε καμπάνιες αναζήτησης και καμπάνιες προβολής, ακολουθήστε τις οδηγίες της Google.

Λέξεις κλειδιά σε καμπάνιες αναζήτησης

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Ads.

2. Επιλέξτε Keywords > Search Keywords > + > Select an ad group

3. Επιλέξτε την καμπάνια και το ad group στα οποία επιθυμείτε να προσθέσετε λέξεις κλειδιά.

4. Εισάγετε ή επικολλήστε λέξεις-κλειδιά, 1 ανά γραμμή.

5. Προσθέστε τύπο αντιστοίχισης για κάθε λέξη-κλειδί.

6. Για ευρεία αντιστοίχιση (broad match), εισάγετε λέξεις-κλειδιά χωρίς formatting (για παράδειγμα: γυναικεία καπέλα).

7. Για τροποποιητή ευρείας αντιστοίχισης (broad match modifier), εισάγετε λέξεις-κλειδιά προσθέτοντας «+» πριν από τους όρους (για παράδειγμα +γυναικεία +καπέλα).

8. Για αντιστοίχιση φράσης (phrase match), εισάγετε λέξεις-κλειδιά σε εισαγωγικά (για παράδειγμα “γυναικεία καπέλα”). Για ακριβή αντιστοίχιση (exact match), εισάγετε λέξεις-κλειδιά σε αγκύλες (για παράδειγμα [γυναικεία καπέλα]).

9. Όταν επιλέγετε ένα ad group, βλέπετε στα δεξιά ιδέες για νέες λέξεις-κλειδιά που μπορεί να είναι σχετικές με το ad group σας.

10. Εάν θέλετε, εισάγετε σχετική ιστοσελίδα και το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

11. Επιλέξτε το + δίπλα στις λέξεις κλειδιά που θέλετε να προσθέσετε στο ad group σας.

12. Μπορείτε να τροποποιήσετε τους τύπους αντιστοίχισης μετά την προσθήκη των λέξεων κλειδιών.

13. Επιλέξτε Save.

Λέξεις-κλειδιά σε καμπάνιες προβολής/βίντεο

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Ads.

2. Επιλέξτε Keywords > Display/video keywords > + > Select an ad group.

3. Επιλέξτε την καμπάνια και το ad group στα οποία επιθυμείτε να προσθέσετε λέξεις κλειδιά.

4. Εισάγετε ή επικολλήστε λέξεις-κλειδιά, 1 ανά γραμμή.

5. Όταν επιλέγετε ένα ad group, βλέπετε στα δεξιά ιδέες για νέες λέξεις-κλειδιά που μπορεί να είναι σχετικές με το ad group σας.

6. Εάν θέλετε, εισάγετε σχετική ιστοσελίδα και το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

7. Επιλέξτε το + δίπλα στις λέξεις κλειδιά που θέλετε να προσθέσετε στο ad group σας.

8. Επιλέξτε είτε Audience (κοινό) είτε Content (περιεχόμενο) για να καθορίσετε τις λέξεις κλειδιά.

9. Επιλέξτε Save.

Στρατηγικές προσφορών στο Google

Γνωρίστε τα χαρακτηριστικά της κάθε στρατηγικής προσφοράς (bidding) του Google Ads. Δείτε ποια ταιριάζει καλύτερα στον προϋπολογισμό σας και τους διαφημιστικούς στόχους της επιχείρησής σας.

Διαφημιστικοί στόχοι: Ποιοι είναι οι 3 βασικοί στόχοι μιας διαφημιστικής καμπάνιας στο Google Ads.

Στρατηγικές προσφοράς: Τι είναι και πώς εξυπηρετούν τον στόχο της διαφημιστικής καμπάνιας σας.

Είδη στρατηγικών προσφοράς: CPC, Enhanced CPC (ECPC), vCPM, CPA, ROAS, CPV κ.ά.

To Google Ads προσφέρει αρκετές στρατηγικές προσφοράς ανάλογα με τους διαφημιστικούς στόχους της καμπάνιας. Προκειμένου να υποβάλει κανείς προσφορά, θα πρέπει να εξετάζει τους τρεις βασικούς τύπους στόχων, οι οποίοι είναι αύξηση επισκεψιμότητας στον ιστότοπο (traffic), αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand (brand awareness) και πραγματοποίηση κάποιας άμεσης ενέργειας στον ιστότοπο του brand (direct action).

Πιο αναλυτικά, εάν στόχος είναι η δημιουργία επισκεψιμότητας στον ιστότοπο, υπάρχουν δύο ειδών στρατηγικές κόστους ανά κλικ: η μεγιστοποίηση κλικ (maximise clicks) και η μη αυτόματη υποβολή προσφοράς (manual CPC bidding).

Στη μεγιστοποίηση κλικ ο διαφημιζόμενος ορίζει έναν ημερήσιο προϋπολογισμό και το σύστημα διαχειρίζεται τις προσφορές, έτσι ώστε να λαμβάνει τον μέγιστο δυνατό αριθμό κλικ για το ορισμένο budget. Η μεγιστοποίηση είναι ο πιο απλός τρόπος υποβολής προσφορών για κλικ και είναι εξαιρετική επιλογή όταν υπάρχει ένας προϋπολογισμός που πρέπει να χρησιμοποιηθεί με συνέπεια, δεν υπάρχει χρόνος για την παρακολούθηση και βελτιστοποίησή του, ή ο διαφημιζόμενος είναι νέος χρήστης της πλατφόρμας ή δεν γνωρίζει λεπτομερή διαχείριση προσφορών για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά ή τοποθετήσεις, και στόχος είναι κυρίως η αύξηση της επισκεψιμότητας του site.

Στη μη αυτόματη υποβολή προσφοράς ο έλεγχος του κόστους και του όγκου των κλικ διευκολύνεται με τη βελτιστοποίηση μέγιστων προσφορών. Πιο συγκεκριμένα, η μη αυτόματη προσφορά CPC αποτελεί καλή επιλογή όταν δεν υπάρχει ένας ορισμένος προϋπολογισμός κάθε μήνα, ο διαφημιζόμενος προτιμά να ελέγχει τις μέγιστες προσφορές CPC για μεμονωμένες ομάδες διαφημίσεων, λέξεων κλειδιών ή τοποθετήσεων, στόχος είναι κυρίως η αύξηση της επισκεψιμότητας και όχι η αναγνωρισιμότητα του brand, και τέλος η καμπάνια στοχεύει το δίκτυο αναζήτησης (Search Network), το δίκτυο εμφάνισης (Display Network) ή και τα δυο.

Ενώ τα πράγματα είναι πιο εύκολα στην αυτόματη υποβολή προσφορών, καθώς το Google Ads αναλαμβάνει να κάνει αρκετές από τις πιο απαιτητικές εργασίες, στη μη αυτόματη υποβολή προσφοράς ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να ορίσει το ποσό προσφοράς CPC. Αυτό θα το αποφασίσει με βάση την επιχείρησή του και την αξία μιας πώλησης. Εάν για παράδειγμα πουλάει κοσμήματα αξίας 5.000€, ένας νέος πελάτης πιθανώς αξίζει περισσότερα από ό,τι εάν πουλούσε ένα πακέτο τσίχλες αξίας 1€. Επίσης, με βάση την πορεία της διαφήμισης, καλό είναι οι προσφορές CPC να επαναξιολογούνται τακτικά με κάποια εργαλεία που ο διαφημιζόμενος έχει στη διάθεσή του και κατά τα οποία θέτει υποθετικά σενάρια, λαμβάνει εκτιμήσεις κόστους για ορισμένες λέξεις-κλειδιά και εκτιμήσεις προσφοράς για προβολή στην πρώτη σελίδα που θα τον βοηθήσουν στη λήψη αποφάσεων σχετικά με το ύψος της προσφοράς.

Έτσι, μετά την έρευνα ο διαφημιζόμενος καλείται να ορίσει μια μέγιστη προσφορά κόστους ανά κλικ (max CPC), που είναι το μέγιστο ποσό που προτίθεται να πληρώσει για ένα κλικ στη διαφήμιση. Κάποια σημαντικά στοιχεία που πρέπει να θυμόμαστε είναι τα εξής:

1. Το max CPC παίζει σημαντικό ρόλο στη δημοπρασία και τελικά στην κατάταξη της διαφήμισης.

2. Επίσης, οι επιλογές max CPC είναι ο ορισμός ίδιας προσφοράς για όλη την ομάδα διαφημίσεων, για συγκεκριμένες λέξεις κλειδιά ή για συγκεκριμένες τοποθετήσεις, θέματα ή άλλες μεθόδους στόχευσης.

3. Τέλος, χάρη σε προσαρμογές προσφορών υπάρχει μεγαλύτερος έλεγχος ως προς το πότε και το πού θα εμφανίζεται η διαφήμιση.

Οι προσαρμογές προσφορών εφαρμόζονται σε συνδυασμό με τις υπάρχουσες προσφορές, μπορούν να εμφανίσουν περισσότερο ή λιγότερο μια διαφήμιση και ορίζονται με βάση ποσοστά. Δηλαδή, εάν μια καμπάνια έχει max CPC 1€ και καλή απόδοση σε κινητά, ο διαφημιζόμενος μπορεί να αυξήσει την προσφορά του κατά 20% για τις αναζητήσεις από κινητές συσκευές, και να προκύψει ένα τελικό ποσό προσφοράς ίσο με 1,20€. Μπορούμε να προσαρμόζουμε την προσφορά με βάση τις συσκευές, την τοποθεσία, συγκεκριμένες μέρες ή ώρες, δημοφιλέστερο περιεχόμενο, μεθόδους στόχευσης, λίστα remarketing ή συγκεκριμένες κινήσεις του χρήστη.

Το ενισχυμένο κόστος ανά κλικ (ECPC) είναι μια αυτοματοποιημένη στρατηγική προσφοράς που προσαρμόζει αυτόματα τις μη αυτόματες προσφορές για κλικ που είναι πιθανό να οδηγήσουν σε μια πώληση ή μετατροπή στο site, χρησιμοποιώντας το bid μέγιστου CPC που έχει ορισθεί. Το ECPC, αν και περιορίζεται από τα ορισμένα bids, βοηθά στη βελτιστοποίηση με στόχο τις μετατροπές αυξάνοντας την προσφορά, όπου κρίνεται απαραίτητο, κατά 30% ή μειώνοντάς τη για λιγότερες πιθανές μετατροπές. Αυτό εκτιμάται από την παρακολούθηση μετατροπών και τα δεδομένα που αντλεί το σύστημα από προηγούμενα αποτελέσματα. Ωστόσο, αν και η συγκεκριμένη στρατηγική μοιράζεται κάποια χαρακτηριστικά με την υποβολή προσφοράς CPA, δεν θα πρέπει να τα συγχέουμε. Το ECPC λειτουργεί με όλες τις ρυθμίσεις της καμπάνιας και τις μέγιστες προσφορές που έχουν ορισθεί, αυξάνει το CPC έως και 30%, και λειτουργεί ταυτόχρονα με συστήματα υποβολής προσφορών τρίτου μέρους, ακόμα και αν ρυθμίζουν αυτόματα τις προσφορές. Τέλος, το ECPC δεν εμποδίζει την προσαρμογή προσφοράς με βάση τη συσκευή. Αντιθέτως, προσαρμόζει τις προσφορές με βάση την πιθανότητα πραγματοποίησης μιας μετατροπής από τον χρήστη σε σύγκριση με άλλους χρήστες του ίδιου τύπου συσκευής.

Εάν, ωστόσο, στόχος είναι η αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand και όχι η επισκεψιμότητα του site, η καλύτερη στρατηγική είναι η υποβολή προσφοράς κόστους ανά 1.000 εμφανίσεις με δυνατότητα προβολής. Ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες προτείνεται η μη αυτόματη υποβολή προσφοράς vCPM είναι οι εξής:

1. Οι διαφημίσεις είναι σχεδιασμένες για να αυξάνουν το brand awareness χωρίς κατ’ ανάγκη να δημιουργούν κλικ ή επισκεψιμότητα.

2. Ο διαφημιζόμενος προτιμά τις παραδοσιακές μετρήσεις του κλάδου για τις καμπάνιες vCPM, στοχεύει σε συγκεκριμένες τοποθετήσεις κι όχι απλές λέξεις-κλειδιά.

3. Η μορφή της διαφήμισης είναι τέτοια που εξυπηρετεί τον στόχο της καμπάνιας και προβάλλεται στο δίκτυο εμφάνισης.

4. Το μήνυμα της διαφήμισης βρίσκεται στην ίδια τη διαφήμιση και οι χρήστες δεν χρειάζεται να κάνουν κλικ για να μεταφερθούν στον ιστότοπο.

Τέλος, εάν ο διαφημιζόμενος θέλει οι χρήστες να εκτελέσουν κάποια άμεση ενέργεια στον ιστότοπό του, τότε η υποβολή προσφοράς κόστους ανά μετατροπή είναι ιδανική λύση. Προκειμένου, όμως, να χρησιμοποιηθεί η συγκεκριμένη καμπάνια πρέπει να πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις:

1. θα πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί η παρακολούθηση μετατροπών (conversion tracking) και η καμπάνια να στοχεύει το δίκτυο αναζήτησης (Search Network), εμφάνισης (Display Network) ή και τα δύο.

2. Επίσης, η καμπάνια θα πρέπει να είναι άμεσης απόκριση (direct-response). Για παράδειγμα, σε ένα e-shop θα πρέπει να επικεντρώνεται στην επίτευξη πωλήσεων. Ακόμη, η καμπάνια θα πρέπει να έχει ενιαίο και σαφώς καθορισμένο τύπο μετατροπής (conversion rate), όπως μία ολοκληρωμένη εγγραφή ή αγορά, θα πρέπει να παρουσιάζει σχετικά σταθερό ποσοστό μετατροπών (conversion rate) και να μην έχει δεχτεί σημαντικές αλλαγές κατά τις δύο τελευταίες εβδομάδες.

3. Τέλος, για βέλτιστη απόδοση θα πρέπει να λαμβάνει τουλάχιστον 50 μετατροπές (conversions) τον μήνα. Το τελευταίο κριτήριο πηγάζει από το γεγονός ότι το Google Ads βασίζεται σε δεδομένα μετατροπής ιστορικού. Επομένως, για όσο μεγαλύτερο διάστημα εκτελείται η παρακολούθηση μετατροπών τόσο περισσότερα δεδομένα έχει το σύστημα και τόσο καλύτερα μπορεί να βελτιστοποιήσει την απόδοση της επένδυσης, δηλαδή το ROI.

Στην ίδια λογική κινείται και μια ακόμη αυτοματοποιημένη στρατηγική υποβολής προσφοράς με στόχο απόδοσης διαφημιστικής επένδυσης. Η στρατηγική αυτή βοηθάει τον διαφημιζόμενο να αποκομίσει μεγαλύτερη αξία μετατροπής ή περισσότερα έσοδα με βάση τις τιμές για τις μετατροπές που έχει ορίσει.

Εφαρμόζεται σε πολλούς διαφορετικούς τύπους καμπάνιας, είτε μεμονωμένα είτε ως στρατηγική χαρτοφυλακίου σε πολλές καμπάνιες. Για μεγιστοποίηση των αποτελεσμάτων συνίσταται ο διαφημιζόμενος να διαθέτει τουλάχιστον 50 μετατροπές τις τελευταίες 30 ημέρες. Επίσης, οι προσαρμογές προσφορών, εκτός από εκείνες που αφορούν τις κινητές συσκευές, δεν λειτουργούν όταν έχει επιλεγεί η συγκεκριμένη στρατηγική. Και τέλος, καλό είναι να μην τίθενται όρια προσφορών, γιατί αυτό μπορεί να περιορίσει την αυτόματη προσαρμογή και βελτιστοποίηση προσφοράς από το σύστημα.

Για τις προβολές βίντεο και για άλλες αλληλεπιδράσεις με βίντεο, η υποβολή προσφοράς κόστους ανά προβολή (CPV) είναι ο προεπιλεγμένος τρόπος ορισμού του ποσού. Ως προβολή ορίζεται όταν κάποιος παρακολουθήσει 30 δευτερόλεπτα ή το σύνολο του βίντεο, εάν είναι μικρότερης διάρκειας, ή εάν ο χρήστης αλληλεπιδράσει με τη διαφήμιση. Το max CPC που ορίζει ο διαφημιζόμενος επηρεάζει την κατάταξη της διαφήμισης, ακριβώς όπως και το max CPC. Τέλος, ο διαφημιζόμενος καλό είναι να ορίσει μέγιστο CPV με βάση τα δεδομένα πρόβλεψης που του εμφανίζει το σύστημα, την επιχείρησή του και την αξία που έχει μια προβολή.

Οι τρεις τελευταίες στρατηγικές υποβολής προσφοράς είναι λιγότερο δημοφιλείς, αυτοματοποιημένες, και τροποποιούν τις προσφορές που θέτει ο διαφημιζόμενος. Το σύστημα αυτόματα αυξάνει ή μειώνει τις προσφορές ώστε στη στόχευση μεριδίου υψηλότερης κατάταξης να βοηθήσει τις διαφημίσεις να αποκτήσουν υψηλότερη κατάταξη σε σχέση με τις διαφημίσεις άλλου τομέα, ενώ στη στόχευση ανά τοποθεσία σελίδας αναζήτησης να βοηθήσει τη διαφήμιση να εμφανίζεται στο επάνω μέρος της σελίδας ή στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης Google. Τέλος, αναφορικά με το impression share, το σύστημα τροποποιεί τις προσφορές ώστε να εμφανιστεί η διαφήμιση βάσει των ρυθμίσεων θέσης που έχει δώσει ο διαφημιζόμενος.

Συνοψίζοντας, με χειροκίνητο ή αυτοματοποιημένο τρόπο, το Google Ads προσφέρει στρατηγικές που μπορούν να φέρουν την κάθε καμπάνια πιο κοντά στους στόχους της. Ωστόσο, τίποτα δεν θα πρέπει να εγκαταλείπεται από τη στιγμή που θα δημιουργηθεί. Πάντα ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να έχει επαφή και να ελέγχει ώστε να κάνει τις απαραίτητες τροποποιήσεις για βέλτιστα αποτελέσματα.

Πώς δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε καμπάνιες

Δείτε ποιες είναι οι διαδικασίες για τη δημιουργία ή επεξεργασία μιας διαφημιστικής καμπάνιας στο Google Ads.

Δημιουργία νέας καμπάνιας

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Ads.

2. Επιλέξτε Campaigns > + > New campaign.

3. Επιλέξτε τον τύπο καμπάνιας που επιθυμείτε να δημιουργήσετε.

4. Επιλέξτε προαιρετικά τον στόχο καμπάνιας και πληκτρολογήστε το URL της ιστοσελίδας σας.

5. Στη σελίδα Select campaign settings επιλέξτε Bidding και τη στρατηγική προσφοράς που επιθυμείτε.

6. Στην ενότητα Daily budget συμπληρώστε έναν ημερήσιο προϋπολογισμό ή χρησιμοποιήστε shared budget.

7. Επιλέξτε τις ρυθμίσεις της καμπάνιας.

8. Επιλέξτε Save and continue.

Επεξεργασία καμπάνιας

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Ads.

2. Επιλέξτε Campaigns και μετά την καμπάνια που θέλετε να επεξεργαστείτε.

3. Επιλέξτε Settings στο μενού της σελίδας για την επιλεγμένη καμπάνια.

4. Επιλέξτε Bidding > Change bid strategy.

5. Επιλέξτε τη νέα στρατηγική προσφοράς από το μενού.

6. Επιλέξτε Save.

Μορφές διαφήμισης στη Google

Γνωρίστε τις διαφορετικές μορφές διαφήμισης του Google Ads: κείμενο, εικόνα, βίντεο και εμπλουτισμένα μέσα. Δείτε πώς μπορείτε να επιλέγετε τη μορφή διαφήμισης που ταιριάζει στους διαφημιστικούς στόχους σας και τον τύπο της επιχείρησής σας.

Μορφές διαφήμισης: Ποια μορφή διαφήμισης ταιριάζει στους επιχειρηματικούς στόχους σας.

Διαφημίσεις κειμένου (text ads): Τι είναι και τι ευκαιρίες σας προσφέρουν για να αυξήσετε την απόδοση της διαφήμισής σας.

Διαφημίσεις εικόνας (image ads): Τι είναι και τι εργαλεία έχετε στη διάθεσή σας για να τις δημιουργήσετε.

Διαφημίσεις βίντεο (video ads): Ποια είναι τα διάφορα είδη διαφήμισης βίντεο και πού προβάλλονται.

Διαφημίσεις εμπλουτισμένων μέσων (rich media ads): Τι περιλαμβάνουν και πώς παρέχουν καλύτερη εμπειρία σε χρήστες.

To Google Ads είναι ένα ισχυρό εργαλείο. Μέρος της δυναμικής του είναι τα διαφορετικά Ad Formats που διαθέτει και οι δυνατότητες που δίνει το καθένα από αυτά. Τα Ad Formats χωρίζονται σε 4 βασικές κατηγορίες διαφημίσεων: κειμένου, εικόνας, εμπλουτισμένων μέσων (rich media) και βίντεο. Ωστόσο, όλο αυτό το ευρύ φάσμα επιλογών μπορεί να προκαλέσει σύγχυση. Κάθε διαφημιζόμενος, όμως, θα πρέπει να θυμάται ότι κάθε Αd Format μπορεί να είναι αποτελεσματικό και να πετύχει τους στόχους που έχει θέσει. Ας δούμε όμως ένα-ένα πιο αναλυτικά τα στοιχεία.

Οι διαφημίσεις με κείμενο (Text Ads) είναι το απλούστερο και το πιο κοινό είδος διαφημίσεων. Αυτές οι διαφημίσεις αποτελούνται από επικεφαλίδα, περιγραφή και URL. Στις διαφημίσεις κειμένου ο διαφημιζόμενος έχει τη δυνατότητα να προσθέσει ad extensions που περιλαμβάνουν call button για κλήση προς την επιχείρηση, οδηγίες για το φυσικό κατάστημα ή άλλα links της ιστοσελίδας. Text Ads μπορούν να εμφανίζονται στις σελίδες αποτελεσμάτων Google και σε όλο το δίκτυο της Google, που περιλαμβάνει το δίκτυο αναζήτησης (Search Network), το δίκτυο εμφάνισης (Display Network) υπό τη μορφή responsive ads, και τους συνεργάτες αναζήτησης. Ωστόσο, η μορφή τους διαφέρει σε καθένα από αυτά.

1. Οι διευρυμένες διαφημίσεις κειμένου (Expanded Text Ads) είναι η επόμενη γενιά των διαφημίσεων κειμένου. Παρέχουν στους διαφημιζομένους επιπλέον έλεγχο στα μηνύματά τους και στους χρήστες επιπλέον πληροφορίες προτού κάνουν κλικ στη διαφήμιση. Expanded Text Ads προβάλλονται στο δίκτυο αναζήτησης (Search Network) και είναι πλήρως συμβατές με όλες τις επεκτάσεις διαφημίσεων. Εδώ βλέπουμε κάποια παραδείγματά τους στα οποία ο χώρος είναι σαφώς περισσότερος συγκριτικά με την προηγούμενη έκδοσή τους. Τι διαφορετικό υπάρχει όμως με την ανανεωμένη έκδοση και ποιες οι βέλτιστες πρακτικές της; Τώρα, με 50% περισσότερο χώρο και μία επιπλέον επικεφαλίδα παρέχουν περισσότερες ευκαιρίες στον διαφημιζόμενο. Καταρχάς, ο διαφημιζόμενος καλό είναι να εξετάσει συνολικά το μήνυμα που θέλει να παρουσιάσει κι όχι να προσθέσει απλά μια επικεφαλίδα, επειδή έχει αυτή τη δυνατότητα. Να αξιοποιήσει τα όρια των χαρακτήρων για να μεταδίδει μεγαλύτερα μηνύματα στους χρήστες, πριν αποφασίσουν να κάνουν κλικ και να μεταβούν στον ιστότοπο. Επίσης, κατά τη σύνταξη της διαφήμισης είναι σημαντικό να λαμβάνονται υπόψη οι διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους μπορεί να εμφανίζεται η επικεφαλίδα της διαφήμισης, ώστε να είναι σίγουρο ότι θα είναι ελκυστική και ευανάγνωστη σε διαφορετικές συσκευές. Τέλος, έχει αποδειχτεί ότι η συμπερίληψη επιπλέον πληροφοριών κάτω από τη διαφήμιση αυξάνει την απόδοσή της.

2. Τα Responsive Text Ads σε δίκτυο προβολής αντικατέστησαν τις απλές διαφημίσεις κειμένου, δίνοντας περισσότερο έλεγχο και χώρο στον διαφημιζόμενο. Η δυνατότητα προσαρμογής σε μέγεθος, εμφάνιση και format, ανάλογα με τον ιστότοπο όπου εμφανίζονται και τον διαθέσιμο διαφημιστικό χώρο, εξοικονομεί πολύ χρόνο από τον διαφημιζόμενο. Είναι σημαντικό να πούμε ότι τα Responsive Ads έχουν μεγαλύτερο χώρο από τα Expanded και πάνω από το διπλάσιο χώρο συγκριτικά με τις παλιές διαφημίσεις κειμένου.

3. Κλείνοντας, έχει ιδιαίτερη σημασία να αναφερθούμε στις Call-Only Ads που πλέον στην Ελλάδα χρησιμοποιούνται ευρέως. Οι Call-Only Ads αφορούν καμπάνιες του δικτύου αναζήτησης (Search Network). εμφανίζονται αποκλειστικά σε συσκευές που μπορούν να πραγματοποιήσουν κλήσεις. Οι πληροφορίες που απαιτούνται είναι το όνομα της επιχείρησης, ο τηλεφωνικός αριθμός, δύο σειρές περιγραφής των 35 χαρακτήρων η καθεμία, ένα display URL και ένα verification URL για την επιβεβαίωση των στοιχείων. Είναι σημαντικό εδώ να πούμε ότι μπορούμε να ενισχύσουμε την διαφήμιση προσθέτοντας location extension.

4. Τέλος υπάρχουν ορισμένοι τρόποι με τους οποίους ο διαφημιζόμενος μπορεί να βελτιστοποιήσει κι άλλο το κείμενο των διαφημίσεων για κινητά. Τα ad extensions είναι εξαιρετικά σημαντικά για προβολή των διαφημίσεων σε κινητές συσκευές. Προτιμώνται σε περίπτωση που έχουν καλύτερη απόδοση από το κείμενο περιγραφής. Ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να έχει σύντομες και ελκυστικές περιγραφές για να είναι ευανάγνωστες από μικρότερες οθόνες, και να μην αποφεύγει τη δημιουργία δεύτερης περιγραφής έναντι κάποιου ad extension. Ωστόσο, παραμένει έξυπνη επιλογή η συμπλήρωση όλων των στοιχείων που παρέχονται από το Google Ads. Τέλος, ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο δημιουργίας διαφήμισης ειδικά για κινητά με μήνυμα σύντομο, άμεσο και ιδιαίτερα συναφές για τους χρήστες που βρίσκονται εν κινήσει.

Ωστόσο, χωρίς να μειώνουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων κειμένου, που εμφανίζουν και το υψηλότερο CTR, είναι γνωστό ότι μία εικόνα ισούται με χίλιες λέξεις. Κι αυτός είναι ο λόγος που πολλοί διαφημιζόμενοι προτιμούν τις διαφημίσεις εικόνας, όταν πρόκειται για το δίκτυο εμφάνισης (Display Network). Μια διαφήμιση με εικόνα, που είναι clickable, αποτελείται από μια εικόνα που παρέχει ο διαφημιζόμενος και περιέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την επιχείρηση, τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα του. Η διαφήμιση εικόνας μπορεί να περιέχει στατική ή κινούμενη εικόνα και μπορεί να έχει διάφορα μεγέθη. Η δημιουργία μιας εικόνας για μια image ad μπορεί να δημιουργηθεί εξωτερικά του λογαριασμού ή με τη χρήση του δωρεάν εργαλείου του Google Ads, Ad Gallery. Τέλος, οι διαφημίσεις εικόνας μπορούν να εμφανίζονται σε ιστοσελίδες και σε άλλα μέρη του δικτύου εμφάνισης (Display Net work). Τα Responsive Ads είναι η λύση ενός μεγάλου προβλήματος που υπάρχει για το δίκτυο προβολής. Δηλαδή, το γεγονός ότι υπάρχει ένας πολύ μεγάλος αριθμός μεγεθών και τύπων διαφημίσεων.

1. Όπως βλέπουμε από το παράδειγμα, μια Responsive Image Ad προσαρμόζεται αυτόματα ανάλογα με τον ιστότοπο, αυξάνοντας το reach και εξοικονομώντας χρόνο για τους διαφημιζόμενους.

2. Παραπλήσιες των responsive ads είναι οι Dynamic Display Ads. Εδώ ο διαφημιζόμενος καλείται να ανεβάσει ένα αρχείο με στοιχεία των προϊόντων του προκειμένου να χρησιμοποιείται για λόγους remarketing.

Επιπλέον Ad Format είναι οι διαφημίσεις με βίντεο. Στο Google Ads ο διαφημιζόμενος μπορεί να δημιουργήσει καμπάνιες βίντεο με μια σειρά μορφών διαφήμισης βίντεο, για να προσελκύσει πελάτες με διαφορετικούς τρόπους στο YouTube και σε άλλους ιστότοπους συνεργατών βίντεο. Στις διαθέσιμες μορφές διαφημίσεων βίντεο περιλαμβάνονται οι διαφημίσεις True View in-stream, True View for action, True View video discovery, bumper και Outstream Video Ads. Ενώ το περιεχόμενο διαφημίσεων βίντεο πρέπει να φιλοξενείται στο YouTube, οι διαφημίσεις βίντεο μπορεί να εμφανίζονται στο YouTube και σε ιστότοπους και εφαρμογές συνεργατών βίντεο σε ολόκληρο το δίκτυο εμφάνισης (Display Network), καθώς και σε tablet και κινητές συσκευές, ανάλογα με τη μορφή και τις ρυθμίσεις.

1. Πιο αναλυτικά, οι διαφημίσεις True View in-stream αφορούν βίντεο που προβάλλονται πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά από άλλα βίντεο στο Youtube ή σε ιστότοπους και εφαρμογές συνεργατών. Μετά τα 5 δευτερόλεπτα ο χρήστης μπορεί να παραλείψει τη διαφήμιση. Ο διαφημιζόμενος χρεώνεται όταν συμπληρωθούν 30 δευτερόλεπτα ή λιγότερο, εάν πρόκειται για μικρότερης διάρκειας βίντεο, ή όταν αλληλεπιδράσει ο χρήστης με αυτό.

2. Οι διαφημίσεις True View for action λειτουργούν ως subtype των in-stream. Ενισχύουν την ολοκλήρωση κάποιας ενέργειας από τον χρήστη, όπως η επίσκεψη στο site. Είναι διαθέσιμο format μόνο στο YouTube.

3. Οι διαφημίσεις True View video discovery είναι βίντεο που εμφανίζονται δίπλα σε σχετικά βίντεο του Youtube, στην αρχική σελίδα του, στο πλαίσιο ενός αποτελέσματος αναζήτησης ή δίπλα σε άλλο περιεχόμενο στο δίκτυο εμφάνισης. Ο συγκεκριμένος τύπος καλεί τον χρήστη να κάνει κλικ για να προβληθεί η διαφήμιση στο YouTube ή στη σελίδα του καναλιού του διαφημιζομένου. Μόνο έτσι χρεώνεται ο διαφημιζόμενος.

4. Οι bumper διαφημίσεις είναι βίντεο διάρκειας έως 6 δευτερολέπτων σχεδιασμένες για να προσεγγίζουν περισσότερους θεατές και να αυξάνουν το brand awareness του διαφημιζομένου. Γι’ αυτόν τον λόγο συνήθως περιέχουν ένα σύντομο μήνυμα που θα θυμάται ο χρήστης. Προβάλλονται πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά από άλλο βίντεο, ενώ δεν υπάρχει δυνατότητα παράλειψής τους. Φιλοξενούνται στο YouTube ή σε ιστότοπους και εφαρμογές συνεργατών στο δίκτυο εμφάνισης (Display Network). Ο διαφημιζόμενος χρεώνεται κάθε φορά που η διαφήμιση εμφανίζεται 1.000 φορές.

5. Τέλος, οι διαφημίσεις Outstream Ads είναι βίντεο διαφημίσεις αποκλειστικά σε mobile και tablet συσκευές. Προβάλλονται σε ιστοσελίδες και εφαρμογές συνεργατών εκτός του YouTube. Οι χρήστες μπορούν να σκρολάρουν όταν εμφανιστεί η διαφήμιση ή να την κλείσουν. Ο διαφημιζόμενος χρεώνεται κάθε φορά που η διαφήμιση εμφανίζεται 1.000 φορές.

Τέλος, παρόλο που το βίντεο θεωρείται ο βασιλιάς των Ad Formats, η Google δίνει μια ευρεία γκάμα από διαφημίσεις με εμπλουτισμένα μέσα (rich media) με μεγάλο engagement. Περιλαμβάνει διαφημίσεις html5 και βίντεο. Ο διαφημιζόμενος μπορεί να επιλέξει εάν θέλει να προβάλλει διαφημίσεις εμπλουτισμένων μέσων όταν δημιουργεί ή επεξεργάζεται μια ενότητα διαφημίσεων & όταν ορίζει προεπιλεγμένες προτιμήσεις τύπου διαφήμισης για τον λογαριασμό του. Είτε έχει ο διαφημιζόμενος έναν απλό στόχο, όπως τη συλλογή κλικ, είτε έναν πιο φιλόδοξο, όπως την αύξηση του brand awareness, οι διαφημίσεις rich media μπορούν να τον πετύχουν. Ο συνδυασμός των εμπλουτισμένων μέσων εκμαιεύει ουσιαστικά πιο δυναμική ανταπόκριση και ενθαρρύνει τους θεατές να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενο με διάφορους τρόπους.

1. Οι δημιουργικοί τύποι των διαφημίσεων με εμπλουτισμένα μέσα μέσα από την πλατφόρμα του Google Ads είναι βίντεο διαφημίσεις που λέγονται Lightbox Ads. Τα Lightbox Ads δίνουν δυνατότητες επέκτασης έτσι ώστε να καλύπτεται η οθόνη, μεταξύ των οποίων βίντεο, εικόνες ή καμβά. Οι συγκεκριμένες διαφημίσεις είναι σχεδιασμένες έτσι ώστε να μειώνονται οι τυχαίες αλληλεπιδράσεις, παρέχοντας καλύτερη εμπειρία στους χρήστες και καλύτερη αξία στους διαφημιζόμενους.

2. Συνοψίζοντας, να πούμε ότι δεν υπάρχει μαγική συνταγή στην επιλογή Ad Format. Ωστόσο, είναι σημαντικό να συμβαδίζουμε με την τάση της εποχής που προστάζει διαφημίσεις φιλικές για προβολή στο κινητό. Καθώς η χρήση κινητού βρίσκεται σε αύξηση, ανοίγεται η δυνατότητα οι διαφημίσεις να καθορίζουν πραγματικά την αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών. Εμπλουτίστε τις ψηφιακές γνώσεις σας με όλο το υλικό μας και αποκτήστε τη δυνατότητα να εξελίξετε την επιχείρησή σας.

Πώς επιλέγετε μορφή διαφήμισης

Δείτε ποια είναι η διαδικασία για την επιλογή μορφής διαφήμισης στο Google Ads και πότε ολοκληρώνεται.

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Ads.

2. Επιλέξτε την καμπάνια και το ad group στο οποίο επιθυμείτε να δημιουργήσετε τη νέα σας διαφήμιση.

3. Επιλέξτε Ads & Extensions > +.

4. Επιλέξτε τη μορφή διαφήμισης που θέλετε να δημιουργήσετε.

5. Ακολουθήστε τις οδηγίες με βάση τη μορφή διαφήμισης που έχετε επιλέξει.

6. Επιλέξτε Save ad.

Μετά την αποθήκευση η νέα διαφήμιση εμφανίζεται στην ενότητα Ads. Οι διαφημίσεις πρέπει πρώτα να λάβουν έγκριση από το σύστημα της Google. Η διαδικασία έγκρισης διαρκεί από μερικά δευτερόλεπτα έως και μερικές ημέρες, ανάλογα με τη μορφή διαφήμισης.

Απόδοση και βελτιστοποίηση διαφήμισης

Δείτε πώς μπορείτε να αξιολογήσετε την απόδοση της διαφημιστικής καμπάνιας σας στο Google Ads. Γνωρίστε και εξοικειωθείτε με τα εργαλεία που έχετε στη διάθεσή της για να μπορέσετε να βελτιστοποιήσετε την καμπάνια της επιχείρησής σας.

Προσαρμογή δεδομένων: Πώς σας βοηθά στην ανάλυση και βελτίωση της απόδοσης της διαφήμισής σας.

Αναφορά όρων αναζήτησης: Πώς μπορείτε να βελτιστοποιείτε τις λέξεις-κλειδιά στις διαφημίσεις σας.

Πληρωμένες και οργανικές αναζητήσεις: Πόσο συχνά εμφανίζονται ιστοσελίδες σας σε αποτελέσματα αναζήτησης.

Αναφορά πληροφοριών δημοπρασίας: Πώς μπορείτε να συγκρίνετε την απόδοση της διαφήμισής σας με την απόδοση διαφημίσεων άλλων επιχειρήσεων.

Google analytics: Πώς μπορείτε να αναλύετε τη συμπεριφορά του κοινού που βλέπει τη διαφήμισή σας.

Δείκτες σε συνάρτηση με τους στόχους: Ποιους δείκτες μπορείτε να παρακολουθείτε με βάση τους στόχους της καμπάνιας σας.

Δεδομένου ότι έχει ήδη δημιουργηθεί και τρέχει μια καμπάνια στην Google, ο διαφημιζόμενος μπορεί να μετρήσει την απόδοση της διαφήμισής του. Χρησιμοποιώντας διαφορετικά δεδομένα που διατίθενται στο σύστημα, μπορεί να αναλύσει βασικά στοιχεία του λογαριασμού του, της καμπάνιας ή της ομάδας διαφημίσεων. Ωστόσο, υπάρχουν διαθέσιμες πιο σύνθετες αναφορές που επεκτείνονται πέρα από τον αριθμό των κλικ και των εμφανίσεων που λαμβάνει η διαφήμιση και επιτρέπουν να ελεγχθεί η επίδρασή της στην επιχείρηση.

Το πρώτο βήμα αυτής της διαδικασίας είναι η προσαρμογή των δεδομένων. Ο διαφημιζόμενος θα πρέπει, με βάση τους διαφημιστικούς του στόχους, να αποφασίσει ποια στατιστικά στοιχεία είναι πιο σημαντικά για την επίτευξη αυτών.

Στη συνέχεια, πρέπει να προσαρμόσει τα δεδομένα έτσι ώστε η διαχείριση της καμπάνιας να είναι πιο εύκολη. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι προσαρμογής των δεδομένων ως μέσο ανάλυσης και βελτίωσης της απόδοσης, όπως η ρύθμιση εύρους ημερομηνιών, στήλες, τμήματα, φίλτρα και γραφήματα. Για παράδειγμα, μέσω των φίλτρων μπορεί κανείς να πάρει πληροφορίες, όπως ποια κλικ οδήγησαν σε επισκέψεις στον ιστότοπο, σύγκριση της απόδοσης σε διάφορες συσκευές, το σημείο εμφάνισης σε σελίδες αποτελεσμάτων αναζήτησης και αλλαγές στην απόδοση με χρονικά κριτήρια.

Παρόλα αυτά, ο διαφημιζόμενος έχει στη διάθεσή του και πιο σύνθετες αναφορές, όπως το ποιοι είναι οι όροι αναζήτησης. Η αναφορά αυτή δείχνει τους όρους που αναζητούσαν οι χρήστες όταν εμφανίστηκε η διαφήμιση, και τις μετρήσεις απόδοσης αυτών των αναζητήσεων. Αυτό βοηθάει στη βελτιστοποίηση λέξεων κλειδιών και διαφημίσεων, δίνοντας ιδέες για νέες ή αρνητικές λέξεις κλειδιά, τύπους αντιστοίχισης ή για το δημιουργικό της διαφήμισης.

Η επόμενη αναφορά δείχνει ποιες καμπάνιες έχουν τη μεγαλύτερη αλλαγή, αυξήσεις ή μειώσεις, σε κλικ, κόστος, μετατροπές και άλλους δείκτες για τη χρονική περίοδο που ορίζει ο διαφημιζόμενος. Έτσι, μπορεί να καταλάβει πού υπάρχει ανάγκη λήψης μέτρων ή ποιες αλλαγές έχει παραβλέψει.

Επίσης, με την αναφορά πληρωμένης και οργανικής αναζήτησης ο διαφημιζόμενος μπορεί να δει πόσο συχνά εμφανίζονται σελίδες από τον ιστότοπό του στα αποτελέσματα αναζήτησης, εάν η κίνηση προέρχεται από οργανική ή πληρωμένη αναζήτηση και ποιες λέξεις κλειδιά ενεργοποίησαν την εμφάνιση των σελίδων. Μέσω αυτής της αναφοράς μπορεί να ανακαλύψει πρόσθετες λέξεις-κλειδιά, να βελτιστοποιήσει την παρουσία του σε keywords υψηλής αξίας και να μετρήσει τον αντίκτυπο των αλλαγών σε πληρωμένη, οργανική και συνδυαστική επισκεψιμότητα. Τις πληροφορίες που βλέπει μπορεί να τις ρυθμίσει από την επιλογή στήλες ώστε να απλοποιήσει ή όχι την αναφορά.

Τέλος, η αναφορά πληροφοριών δημοπρασίας συγκρίνει την απόδοση της διαφήμισης με την απόδοση άλλων διαφημιζομένων που συμμετέχουν σε ίδιες δημοπρασίες. Κατ’ επέκταση, ο διαφημιζόμενος βλέπει πόσο συχνά οι διαφημίσεις του έχουν υψηλότερη κατάταξη στα αποτελέσματα αναζήτησης, και πώς συγκρίνεται το μερίδιο συνολικών δυνητικών εμφανίσεων σε σχέση με το μερίδιο άλλων διαφημιζομένων.

Εκτός από τα δεδομένα της καμπάνιας και τις διάφορες αναφορές, ο διαφημιζόμενος έχει στη διάθεσή του και αρκετά εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν στη μέτρηση και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης της διαφήμισης.

Αρχικά, η παρακολούθηση μετατροπών (conversions) είναι ο πιο απλός τρόπος να δει ο διαφημιζόμενος πόσοι από εκείνους που έκαναν κλικ στη διαφήμιση έγιναν τελικά πελάτες της επιχείρησης. Έτσι, μπορεί να προσδιορίσει ποιες διαφημίσεις, λέξεις-κλειδιά και καμπάνιες συμβάλλουν στην ανάπτυξη της επιχείρησης.

Επίσης, το Google Analytics είναι ένα εργαλείο που παρέχει αναλυτικές αναφορές σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών από τη στιγμή που κάνουν κλικ στη διαφήμιση ή τη βλέπουν μέχρι τις ενέργειες που κάνουν στο site του brand.

Τέλος, με τα πειράματα καμπάνιας ο διαφημιζόμενος μπορεί να δοκιμάσει αλλαγές στον λογαριασμό του κι αυτές να εφαρμόζονται με τυχαίο τρόπο στις δημοπρασίες. Μετά από σύντομο χρονικό διάστημα θα μπορεί να δει τα αποτελέσματα και να συγκρίνει την απόδοση με τις τρέχουσες διαφημίσεις.

Για πιο αποτελεσματική χρήση του Google Ads ο διαφημιζόμενος μπορεί να ελέγχει εκείνες τις μετρήσεις που συνάδουν με τους διαφημιστικούς του στόχους. Πιο συγκεκριμένα, εάν ο κύριος διαφημιστικός στόχος είναι η αύξηση της επισκεψιμότητας του site, τότε θα πρέπει να εστιάσει στα κλικ και την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων, στην απόδοση των λέξεων-κλειδιών, και στους όρους αναζήτησης.

Εάν στόχος είναι οι μετατροπές, τότε, αφού ρυθμίσει την παρακολούθησή τους, θα πρέπει να εστιάσει στον συνολικό αριθμό μετατροπών που πραγματοποιούνται, στον αριθμό όλων των κλικ που οδήγησαν σε μετατροπή, στο ποσοστό μετατροπής και στο κόστος ανά μετατροπή.

Εάν ο διαφημιζόμενος θέλει να μετρήσει την απόδοση της επένδυσης για τις μετατροπές, τις πωλήσεις ή τις προβολές σελίδων κ.λπ., θα πρέπει να ορίσει την αξία και το κόστος τους ώστε να υπολογίσει την αναλογία καθαρού κέρδους έναντι του κόστους.

Τέλος, εάν ο στόχος είναι η αναγνωρισιμότητα του brand, μέσω του brand lift survey και του reach and frequency μετρώνται όλα εκείνα που έχουν σημασία, από το πρώτο impression έως την τελική μετατροπή.

Κι αφού έχουν οριστεί ποια στατιστικά στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν για την μέτρηση της απόδοσης, ο διαφημιζόμενος θα πρέπει να τα χρησιμοποιήσει με τρόπο που να βελτιώνουν την απόδοση της διαφήμισής του. Για να βελτιωθεί η απόδοση της καμπάνιας, θα πρέπει η σελίδα προορισμού του να έχει άμεση σχέση με τη διαφήμιση και οι λέξεις κλειδιά και το λεκτικό δημιουργικό να έχουν υψηλή συνάφεια. Για παράδειγμα, ορισμένοι τρόποι βελτίωσης των keywords είναι η χρήση αρνητικών λέξεων-κλειδιών για τον περιορισμό των ανεπιθύμητων κλικ, η κατάργηση διπλότυπων λέξεων-κλειδιών και η βελτιστοποίηση λέξεων-κλειδιών με χαμηλή απόδοση μέσω των εργαλείων που έχουμε αναφέρει προηγουμένως.

Επίσης, το δημιουργικό της διαφήμισης μπορεί να συμβάλλει στη διαδικασία βελτιστοποίησης, διαχωρίζοντας τα στάδια του κύκλου αγορών που μπορεί να βρίσκονται οι πελάτες ή χρησιμοποιώντας τα ad extensions.xn--ixa2amqb, ο διαφημιζόμενος μπορεί να χρησιμοποιήσει μια σειρά από πρακτικές σχετικά με τη διαχείριση του προϋπολογισμού του, όπως να πειραματιστεί για να δει τι έχει καλύτερα αποτελέσματα, να κατανείμει το budget του σύμφωνα με την απόδοση ή να χρησιμοποιήσει εναλλαγή προσφορών με χρονικό προγραμματισμό.

Όσον αφορά την αναγνωρισιμότητα του brand, για καμπάνιες στο δίκτυο εμφάνισης (Display Network) οι επιλογές στόχευσης, μορφών διαφήμισης και στρατηγικής υποβολής προσφοράς είναι σημαντικά στοιχεία που καθορίζουν την επιτυχία ή όχι της διαφήμισης.

Συνοψίζοντας, θα πρέπει να γίνεται αντιληπτό ότι, για να έχουν αντίκρισμα οι διαφημίσεις και να μην είναι σπατάλη για την επιχείρηση, καμία καμπάνια δεν πρέπει να μπαίνει στον αυτόματο πιλότο. Αντιθέτως, θα πρέπει να ελέγχεται και να υπόκειται στις κατάλληλες αλλαγές για τη βελτιστοποίησή της.

Αξιολόγηση & βελτιστοποίηση δικτύου αναζήτησης

Δείτε πώς μπορείτε να αξιολογείτε την απόδοση της διαφήμισης σας στο Δίκτυο αναζήτησης και να βελτιστοποιείτε την καμπάνια σας.

Τα στατιστικά στοιχεία της καμπάνιας σας

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στo Google Ads.

2. Επιλέξτε Όλες οι καμπάνιες > Διαφημίσεις και επεκτάσεις (Ads & Extensions) ή Όλες οι καμπάνιες > Λέξεις-κλειδιά (Keywords)

3. Δείτε τους πίνακες με τα στατιστικά στοιχεία. Σας δίνουν σε απλή μορφή μια ολοκληρωμένη προβολή όλων των δεδομένων για την καμπάνια σας.

4. Προσαρμόστε την προβολή για να έχετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες για την επιτυχία των καμπανιών σας.

Κλικ, εμφανίσεις και αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Για να παρακολουθείτε τα κλικ και τις εμφανίσεις των διαφημίσεών σας που προβάλλονται στο Δίκτυο αναζήτησης και των λέξεων-κλειδιών:

1. Επιλέξτε Στήλες > Τροποποίηση στηλών.

2. Εντοπίστε τα στατιστικά στοιχεία που σας ενδιαφέρουν και ενεργοποιήστε τις σχετικές στήλες του πίνακα.

3. Παρακολουθήστε χρήσιμα στοιχεία σχετικά με τις διαφημίσεις σας και τις λέξεις-κλειδιά, όπως είναι η κατάσταση διαφημίσεων και λέξεων κλειδιών, η συνάφεια διαφημίσεων, ο δείκτης ποιότητας και οι όροι αναζήτησης.

Κατάσταση διαφημίσεων (State). Για να παρακολουθείτε την κατάσταση των διαφημίσεών σας που προβάλλονται στο Δίκτυο αναζήτησης:

1. Επιλέξτε Διαφημίσεις και επεκτάσεις (Ads & Extensions).

2. Δείτε εάν οι διαφημίσεις, οι ομάδες διαφημίσεων ή οι καμπάνιες σας προβάλλονται ή είναι σε παύση. Το καταλαβαίνετε από τα σύμβολα που εμφανίζονται στην αριστερή στήλη του πίνακα στατιστικών στοιχείων.

Συνάφεια διαφημίσεων (Relevance). Για να ελέγχετε την απόδοση των λέξεων-κλειδιών που έχετε επιλέξει στις διαφημίσεις σας στο Δίκτυο αναζήτησης:

1. Επιλέξτε Λέξεις-κλειδιά (Keywords).

2. Προσθέστε τη στήλη Συνάφεια διαφημίσεων.

3. Θα εμφανιστεί μια κατάσταση λέξεων-κλειδιών που μετρά πόσο σχετικές είναι οι λέξεις κλειδιά με τις διαφημίσεις σας.

4. Κάντε προσαρμογές εάν ο βαθμός σχετικότητας είναι κάτω από τον μέσο όρο, π.χ. ενημερώστε το δημιουργικό, ώστε να είναι πιο σχετικό με τις λέξεις κλειδιά σας.

5. Διαχωρίστε την ομάδα διαφημίσεων σε πολλές ομάδες διαφημίσεων, όπου οι διαφημίσεις μπορεί να είναι πιο σχετικές με τις λέξεις κλειδιά σας.

Συνολική απόδοση διαφημίσεων. Για να είναι συνολικά καλή η απόδοση των διαφημίσεών σας, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές:

1. Ορίστε τη ρύθμιση εναλλαγής διαφημίσεων σε Βελτιστοποίηση.

2. Προσθέστε τουλάχιστον 3 διαφημίσεις στις ομάδες διαφημίσεών σας.

3. Ενεργοποιήστε τουλάχιστον 3 επεκτάσεις διαφημίσεων.

Απόδοση λέξεων κλειδιών

1. Επιλέξτε Διαφημίσεις και επεκτάσεις (Ads & Extensions).

2. Ελέγξτε εάν οι λέξεις κλειδιά σας είναι κατάλληλες για προβολή από τη στήλη Κατάσταση.

3. Βάλτε τον δείκτη του ποντικιού σας πάνω από την κατάσταση μιας λέξης κλειδιού για να εμφανιστεί η σύνοψη της κατάστασης της.

4. Εναλλακτικά, δείτε πληροφορίες για πολλές καταστάσεις λέξεων κλειδιών ταυτόχρονα.

5. Επιλέξτε Λεπτομέρειες λέξης κλειδιού > Διάγνωση λέξεων κλειδιών.

6. Παρακολουθήστε τους Δείκτες ποιότητας των λέξεων κλειδιών.

7. Για να εμφανιστεί η στήλη, επιλέξτε: Λέξεις κλειδιά > Στήλες > Τροποποίηση στηλών > Δείκτης ποιότητας

8. Δείτε ποιες λέξεις κλειδιά αύξησαν περισσότερο την επισκεψιμότητα στις διαφημίσεις σας.

9. Επιλέξτε: Λέξεις κλειδιά > Όροι αναζήτησης > Όροι αναζήτησης

10. Βρείτε νέες λέξεις κλειδιά για να προσθέσετε στον λογαριασμό σας.

11. Εντοπίστε εάν υπάρχουν μη συναφείς λέξεις-κλειδιά που ενεργοποιούν τη διαφήμισή σας. Για να αποτρέψετε την εμφάνιση της διαφήμισής σας με τους συγκεκριμένους όρους, προσθέστε τους στις αρνητικές λέξεις-κλειδιά.

Επίτευξη στόχων καμπάνιας. Παρακολουθήστε τα στατιστικά στοιχεία με βάση τους στόχους της καμπάνιας σας:

1. Προσδιορίστε τι θέλετε να πετύχετε με την καμπάνια σας.

2. Εντοπίστε ποια στατιστικά στοιχεία είναι πιο συναφή και χρήσιμα για να αξιολογήσετε την απόδοση της καμπάνιας σας σε σχέση με τους στόχους που θέλετε να πετύχετε απόδοση επένδυσης, αναγνωρισιμότητα brand, επισκεψιμότητα διαδικτυακού τόπου και πωλήσεις και μετατροπές (conversions)

Απόδοση καμπάνιας ανά συσκευή. Για να παρακολουθήσετε τα στατιστικά στοιχεία για διαφημίσεις για κινητά σε συσκευές προηγμένης τεχνολογίας:

1. Επιλέξτε: Τμήμα > Συσκευή.

2. Δείτε τα δεδομένα της καμπάνιας σας ανά συσκευή.

3. Συγκρίνετε στατιστικά στοιχεία, όπως κλικ, εμφανίσεις ή μετατροπές (conversions), για προσωπικούς υπολογιστές, κινητά και tablet.

4. Επιλέξτε ποιες καμπάνιες, ομάδες διαφημίσεων, διαφημίσεις ή λέξεις-κλειδιά έχουν την καλύτερη απόδοση για έναν συγκεκριμένο τύπο συσκευής, ειδικά για τις καμπάνιες σας που συνδυάζουν προσωπικούς υπολογιστές και κινητές συσκευές.

Αξιολόγηση & βελτιστοποίηση δικτύου προβολής

Δείτε πώς μπορείτε να αξιολογείτε την απόδοση της διαφήμισής σας στο Δίκτυο προβολής και να βελτιστοποιείτε την καμπάνια σας.

Εμφανίζεται η διαφήμισή σας;

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στo Google Ads.

2. Επιλέξτε Display campaigns > Ads & Extensions.

3. Επιλέξτε στήλη Status βλέπετε εάν εμφανίζεται η διαφήμισή σας.

4. Εάν δεν εμφανίζεται, ενημερώνεστε γιατί και τι μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Σε ποιες σελίδες εμφανίζεται η διαφήμισή σας

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στo Google Ads.

2. Επιλέξτε Placements > Where ads showed.

3. Ελέγχετε πού θα μπορούσαν να εμφανίζονται συχνότερα οι διαφημίσεις σας με αυξημένη προσφορά.

4. Αφαιρείτε placements με χαμηλή απόδοση.

Έχει εμφανίσεις και κλικ η διαφήμισή σας;

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google ads.

2. Επιλέξτε Display campaigns > Ads & Extensions.

3. Συγκρίνετε την απόδοση διαφορετικών δημιουργικών και δείτε ποιες μορφές διαφήμισης αποδίδουν καλύτερα.

Έχει αποτελέσματα η στόχευσή σας;

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στo Google Ads.

2. Επιλέξτε Display campaigns.

3. Επιλέξτε την καμπάνια που σας ενδιαφέρει.

4. Επιλέξτε οποιαδήποτε από τις εξής ενότητες: Keywords, Audiences, Demographics, Topics ή Placements.

5. Επιλέξτε τη στόχευση που δεν αποδίδει καλά ή περιορίζει πολύ το κοινό σας.

6. Αναγνωρίστε τις μεθόδους στόχευσης που βοηθούν την απόδοση των διαφημίσεών σας.

Τι δημογραφικά στοιχεία συγκεντρώνουν οι διαφημίσεις σας;

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στo Google Ads.

2. Επιλέξτε Display campaigns > Demographics.

3. Επιλέξτε την καμπάνια που σας ενδιαφέρει.

4. Επιλέξτε Age, Gender, Parental Status, Household income, Combinations ή Exclusions.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι για το Google Ads

Για να ενημερωθείτε αναλυτικά σχετικά με το Google Ads, αναζητήστε περισσότερες πληροφορίες:

Σχετικά με το Δίκτυο προβολής Google στο Κέντρο Βοήθειας Google Ads με αναλυτικές πληροφορίες για το δίκτυο προβολής.

Σχετικά με τη στόχευση για τις καμπάνιες του Δικτύου προβολής στο Κέντρο Βοήθειας Google Ads με αναλυτικές πληροφορίες για τη στόχευση.

Σχετικά με τη δημοπρασία διαφήμισης του Δικτύου εμφάνισης στο Κέντρο Βοήθειας Google Ads με αναλυτικές πληροφορίες για τη δημοπρασία.

Πώς να χρησιμοποιήσετε πληροφορίες δημοπρασίας για τη σύγκριση απόδοσης στο Κέντρο Βοήθειας Google Ads με αναλυτικές πληροφορίες για τα στατιστικά στοιχεία insights της δημοπρασίας.

Λέξεις-κλειδιά στο Κέντρο Βοήθειας Google Ads με αναλυτικές πληροφορίες για τις λέξεις-κλειδιά.

Προσδιορισμός στρατηγικής προσφοράς βάσει των στόχων σας στο Κέντρο Βοήθειας Google Ads με αναλυτικές πληροφορίες για τις στρατηγικές προσφοράς.

Επιλογή μορφής διαφήμισης στο Κέντρο Βοήθειας Google Ads με αναλυτικές πληροφορίες για τις μορφές διαφήμισης.

Κέντρο Βοήθειας Google Ads για οδηγίες, συμβουλές και βέλτιστες πρακτικές σχετικά με το Google Ads.

Academy for Ads για online μαθήματα, εξετάσεις και πιστοποίηση για το Google Ads (μόνο στα Αγγλικά). Συνδέεστε με το Gmail σας και στην αρχική οθόνη επιλέγετε το εικονίδιο Google Ads.

Κατανόηση των δεδομένων σας στο Κέντρο Βοήθειας Google Ads με αναλυτικές πληροφορίες για τη μέτρηση της απόδοσης της διαφήμισης.